在加拿大
（综合）一名安大略妇女说自己被Tim Hortons的冰咖啡中的一颗螺丝给噎死，但是，该公司的处理方案，却让她觉得被“扇了耳光”。
家住Port Colborne的卡罗琳·威尔斯（Carolyn Wells）说，她的女儿于4月23日来看望她，并从家附近的Tim Hortons带了一杯冰咖啡。
Wells在电话中对记者说：“我们当时喝着冰咖啡，然后有什么东西卡在我的喉咙里，我开始窒息。”
“我无法呼吸。”
这位46岁的女子说，她的女儿跳了起来，试图执行海姆利希（Heimlich）演习，但没有成功。
Wells说：“她最终不得不重击我的背部，以把螺丝撞击出来。” “然后它飞过地板。”
“这绝对令人恐惧。我快要死了，如果我的女儿不在那儿，我现在就不会在这里和你说话了。”
Wells说，当天晚些时候，她开车去西侧路和西大街附近的Tim Hortons提交事件报告。
她说值班经理坚持认为该螺丝钉不是从商店来的。
Wells说：“提交报告后，我回家了，大约一个小时后，我接到另一位经理打来的电话，她说她找到了螺丝钉的出处。”
“她说，那是从制冰机的后部来的，那里现在没有了螺丝。”
Wells说，在那次谈话之后，她再也没有听到餐厅的消息，因此她决定致电总公司，该总公司位于安大略省的奥克维尔。
Wells指出，总部告诉她，他们不知道这件事。
Wells说，她向总部的代表提交了另一起事件报告，并被告知她很快会收到回复。
两周后，她说她收到了涉事Tim Hortons的店主打来的电话。
Wells说：“她告诉我，她所能做的就是给我买午餐道歉。到此为止。”
Wells对此事件感到震惊，她说，她很生气，该公司没有更加认真地对待此事。
“感觉就像是一个非常大的耳光。”
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