道明银行今日表示，受到直接存款转账（direct deposit transfers）和扣账卡（debit card）支付技术问题影响的客户，问题现已解决。
在周五社交媒体上出现问题和投诉后，银行承认加拿大西部和东部地区的客户没有收到他们的直接存款，但没有对这个问题做出解释，只是他们的支持团队“参与并正在调查这个问题”。
有客户声称，无法使用他们的扣账卡购买商品和服务或在他们的账户之间转账。
在周六的一份声明中，道明银行再次为中断这些服务道歉，并补充说客户现在应该可以完全使用大多数银行服务，包括延迟了的直接存款。
负责公司和公共事务的副总裁托尼-林恩·拉波尼 (Toni-Lynn Raponi) 表示，“我们知道一些客户承受了巨大的压力，我们为这次经历深表歉意。”
他又表示，“请放心，任何（客户）产生道明行不足金额（TD NSF）或现收现付透支费的客户都将获得报销。如果客户根据其独特情况需要额外支援，请到他们当地的分行或致电 1-866-222-3456 联系我们。”
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