在加拿大
道明银行（TD Bank）系统故障导致客户无法存取款到16日晚依然没有完全解决，网上社交媒体充斥消费者的抱怨愤怒。
一名消费者发推特说， 「我非常愤怒道明一直拖延没有解决，我花了一个小时也能把钱存上，请给我一个解释」，另一消费者也说，「我的钱在哪儿？别只是发声明道歉，你们的解决方案呢？」
道明银行发言人拉莫斯（Mick Ramos）说，「我们向客户保证，一旦问题被解决，由于系统故障导致的客户在存取款中产生的费用将被退还。系统中的一些直接存取款服务被拖延，我们正抓紧工作尽快恢复正常。这次技术故障主要影响加拿大西部地区。」
截止16日下午，成千上万消费者登录道明银行网站投诉和表达愤怒，DownDetector统计，85%的问题是客户无法进行存款以及通过网上银行进行资金转移。也有消费者透过社交媒体报告他们的借记卡不能工作，自动存取款机（ATM）拒绝他们存取款操作。一名消费者发推特说，「我们整个城市都瘫痪了，道明所有ATM都不能工作。」
拉莫斯回应媒体提问说，「我们意识到一些客户在直接存款时遇到问题，我们对于给顾客带来的不便深表道歉，正在紧密工作尽早解决。我感谢客户的耐心和理解。」
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