在加拿大
星岛一名密西沙加男子指，其名下奥迪名车被偷后，即使购买了“GAP贷款余额保障保险”，仍被告知需自掏近7,000元清还余下贷款。
事主Sujeesh Puthanveettil向《CTV News》表示，其今年3月购入的2023年款Audi A4于今年6月被窃，“半夜从我家车道上直接被偷走”。
他指当时计划长期供款购车，透过车贷总价约53,842元，当中包括三年期的维修计划（$1,299）、六年期的延长保养（$3,299），及一份GAP贷款余额保障保险（$2,996）。该保险原本用作在车辆报销或被偷走后，补偿车主所欠车贷与实际车值之间的差额。
然而当车辆报失后，保险公司仅赔偿$39,152，而GAP保险公司再补$6,378，但仍有$6,900未清，原因是GAP保险不涵盖维修或保养计划等额外产品。
“他们说GAP保险会覆蓋因为贷款导致的负资产部分，然而我打电话却被告知，他们不会全额赔付。我只开了三个月车，这些维护套餐和延保根本都未用过，他们理应把那笔钱退回给我。”他说。
汽车组织Car Help Canada专家Shari Prymak提醒，车行常推销昂贵附加产品，但这些多数不受GAP保障，“很多时这些产品根本不会给车辆增加任何价值，因此根本不值所费，若车报销了，客人仍要为这些加购的项目埋单，那这笔钱就得自己承担。”
Prymak又指出，GAP保险价格偏高，实际上是“不应存在的问题”的产物：“只要贷款年期合理（例如四至五年），基本不会出现负资产问题。那么你其实没有必要购买GAP保险”
Puthanveettil指，现时车行仅提出退回他$600的维修计划费用，延保公司则提出退还$256，扣除之后他仍欠逾$6,000，“我现在没车可用，还要欠债，所以暂时不会再买车了。”
（图：CityNEWS）T15
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