在加拿大
2025年10月5日，魁北克《耐用消费品法》正式生效，全面打击“计划性报废行为”，为加拿大全国首创。
作为魁北克《消费者保护法》的一部分，《耐用消费品法》旨在提升商品的耐用性、可维修性与维护透明度，赋予消费者更强的决策知情权与维修自主权。
用大白话说就是，以后不准商家再卖那种“故意做得不耐用”、“坏得快、修不了、只能换新……”的东西了！
根据新规，商家与制造商必须在销售前明确告知消费者：该商品能不能修、维修贵不贵、去哪里买零件、修起来是否容易……
新规部分条款介绍：
法定性能保证（良好运行保证）：新家电与电子产品（如冰箱、洗衣机、电视、平板电脑等）在保修期内出现故障，消费者可获“免费维修”（免费涵盖零件与人工）。
关于维修：首先，信息必须公开，所有维修及维护信息必须有法语说明。其次，必须确保消费者可以使用常见工具自行安装替换零件（不必非得找原厂维修），同时必须确保消费者的自行安装的行为不会对商品造成不可逆的损害。
禁止使用阻碍维修的技术手段：商家与制造商不得针对维修设置“技术障碍”，如使用“数据加密”或“专属系统”等，除非该维修涉及安全风险或法律要求。
汽车维修权利扩展：汽车制造商必须向车主或长期租赁者提供车辆数据的可读格式。也就是说，“修车”将不再是“黑箱操作”，你和维修人员均可依法获取汽车数据。
汽车租赁合同新规：长期汽车租赁合同到期前，商家必须提供免费的车辆检查服务，并明确禁止以“异常磨损”为借口收取额外费用（磨损费）。
消费者合同撤销权；若该合同包含与保修相关的”额外条款“，消费者一经发现，可以在签署后10日内无条件解除该合同。
罚款与监管：不遵守新规的商家与制造商将面临更高罚款，相关罚金将用于“司法可及基金”（通常为“消费者维权基金”）。
值得注意的是，虽然新法获得消费者广泛支持，但部分零售商认为“该法尚不成熟，故而实施过早”。
有零售商还表示，该法剥夺了制造商作为“商品寿命决定者”的身份，这对制造商而言并不公平。另有零售商担心“制造商会把转型成本转嫁给他们”。
据悉，加拿大联邦政府已于去年9月完成了相关咨询，其他省份正在考虑跟进。
来源链接：
https://www.publicationsduquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/Fichiers_client/lois_et_reglements/LoisAnnuelles/en/2023/2023C21A.PDF
消费者
制造
商家
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