在加拿大
安省政府推出新政，ServiceOntario服务推出网络预约服务，市民可以更便捷地获得驾照、健康卡、出生证明和其他服务。
安省服务局（ServiceOntario）的增强型预约系统现已在其64个最繁忙的中心上线，市民在亲自去现场办理之前，可以在手机或电脑上一次预约多种服务，或者为整个家庭预约单次服务，安省市民还可以选择在预约前确定无障碍需求，以便提供服务，高效和有效地满足他们的个人需求。
安省服务局也在通过包括虚拟服务在内的一系列试点项目来提高用户体验。符合条件的安省市民如果觉得亲自去现场办理有困难，可以通过实时视频电话预约虚拟约会，更新健康卡(OHIP Card)。
此外，安省政府正在定期推出新的在线服务，包括更新健康卡、车牌和其他政府身分和许可。市民可通过电邮、短讯或电话设置更新提醒，确保各种身份证件是最新的。
在未来几个月，即将结婚的夫妇可以通过一个新的安全门户在所在城市在线申请结婚证。 此外，数字经销商登记可以经销商处提供现场购车登记，到春天这项服务将扩大到以旧换新和二手车交易。
省长道格福特（Doug Ford）今天上午在宾顿市宣布这些举措的时候说：「我们正在使人们和企业更容易与安省服务局建立联系，把用户放在第一位，为人们节省时间和金钱。」
公共和商业服务交付厅长洛希德（Kaleed Rasheed）说：「省府继续推动服务现代化，利用数据和技术来设计将客户放在首位。安省市民已经从我们改进的服务中受益，这些服务易于使用，更容易获得，并有数字功能。他们可以选择当面、通过电话或在线获得服务，随时随地都可以使用超过55项在线服务。」
福特又表示，到今年年底，省内约120个ServiceOntario都可以让市民提前预约，办理身分文件。
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