在加拿大
多伦多男子Sandy Soufivand今年9月在Enterprise Rent-A-Car租车公司租赁了一辆汽车，没想到两周后汽车出现故障，租车公司认为是他的责任要求赔偿8000多元损失费。后来他的汽车保险公司同意覆盖这笔费用，但Sandy Soufivand提醒公众在签署租车合同时一定要仔细阅读条款，最好请懂车的技师在场。
感觉受到不公正待遇的Sandy Soufivand说，「汽车出现的是机械故障，不可能是我驾驶中造成的。我不是一名机械专家，租车时不可能检查每一个机械部件，了解这辆车的车况是否完好。我想绝大多数租车者和我一样，不了解一辆车的机械，租车公司不应依此推卸责任。」
Sandy Soufivand签署的租车合同中包括一个声明，就是租车者承认「车辆处于机械和物理条件良好状态」。
Enterprise Rent-A-Car租车公司回应媒体质询表示，「我们严格遵守车辆生产厂家的车辆维护指导，对出租的每一辆车进行维护检查，包括更换机油、轮胎检查调换、刹车尾气机械液定期检验以及常规维护保养，我们也进行例行安全项目检查，包括轮胎、车灯、功能调整等。我们判定这辆车出故障是Sandy Soufivand的过错，因为如果故障早就存在，不可能在他驾驶两星期后出现。」
安省Pro Bono律师行律师Jennifer Marston提醒公众在租车时务必仔细阅读合同条款，说「如果租车合同中写明消费者负全责，那么即使上庭租车公司也可以推卸责任。而且消费者上庭雇用律师的费用可能与诉求的金额差不多，得不偿失。」
Sandy Soufivand是幸运的，他的保险公司覆盖了这笔赔偿金。他提醒其他租车者说，「在你准备租车签署合同时，最好请一名懂车的人士在场，对车辆检查一番，问一些问题，比如最后一次出现故障是什么时候？如果我正驾驶且操作正确但车辆突然故障怎么办？谁将负责？总之提问所有你们能想到的重要问题，确保你不会驾驶一辆有潜在问题的车辆离开。」
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