加拿大进出口外贸都快被客人气死!



加拿大外贸

好不容易接个单,前期磕磕绊绊修改多次,到最后总算是满足了刁钻的客人,确认了样品。签了合同签了信用证,开始生产。生产过程中按规定寄一套大货样给客户。收到样品后,客户竟然拿出我先前寄给他的第一套样品跟我的大货样比较,指出颜色不对。我特么的,你干嘛不拿出我们的确认样来比较!?干嘛把错误的样品拿来比较!?然后让我重新修改颜色,我都特么在生产了,还改?
然后说我的大货样颜色和他们其他同系列的产品颜色不搭, 这特么关我屁事!
说如果我们不配合他的话,将来的合作就不考虑了!
这还不算,邮件里对我一顿屌,扬言对我非常失望,必须让出5%折扣,并且修改颜色。
完完全全流氓行为!还特么大公司!
QNMLGB!

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各位兄弟能给我支个招么?

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这他妈,这种客户,真的是

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:SE

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也许是客人忘记了,找出当初的邮件往来记录,让客人拿出确认样比对

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不应该是有合同的吗?寄样前不应该给客户拍照确认先的吗?

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看来楼主的英语水平不错, ,那现在问题解决了吗?

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先看看问题出在哪里,是否前期沟通问题.

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楼主你不是说他有和你二次确认过样品颜色吗,直接用第二次确认的样品和他说话不就行了吗?

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遇到这种客户真的也无语了,我感觉你这个客人的最终的目的还是想再杀点价,不过靠这种方式来砍价的手段真的不太道德....

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有时客人那边的跟单就是个傻子,和他们沟通效率很低

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客户是为了杀价吧,这种方式太不厚道了。

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没有记录可以佐证吗

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我觉得你应该拿出第二次的样品介绍给他看,以及你们之前以第二次确认样来生产的聊天记录给他看。因为你是合规生产,他凭什么要你折扣。这个是变态的压价行为啊。就如同有些国外客户为了压低货价,就直接再目的港不收货、让你产生高额的滞港费,然后不得已,只能降价,然后他再来以低价的费用收购你这批货。你要是这一次就这么顺从他,那你这批货做好好后,他还是会挑刺的。

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最恨的支招是不合作,晾他,问题是已生产的能不能处理掉
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