在加拿大
联邦税务局现已恢复采用一种被称为「抵消」(offsetting)的程序来追讨欠款，这意味著税局将自动扣留纳税人应得的退税款和一些福利金来抵消其欠政府的债务。
但有一些加拿大人抱怨说，尽管他们已偿还了误领的疫情补贴，但税务局依然扣留了他们的退税款。
渥太华居民戴克曼(Sarah Dykeman)说，她已偿还了欠款，但她的退税款仍在去年被扣留。她花费了一年的时间，试图搞清楚如何拿回自己的退税款。
戴克曼曾任职代课教师，她在公共卫生防疫措施生效时申请了就业保险金(EI)，但她不仅收到了就业保险金，而且收到了加拿大紧急响应补助金(CERB)。
戴克曼说，她不清楚自己是否应收到CERB，还是应收到普通的就业保险金，她最终因感到恐慌而取消了自己的申请。她在去年收到了还款通知，但发现有关在何处还款的指示是令人感到困惑的。
戴克曼在与联邦税务局和分管就业保险的加拿大服务局(Service Canada)联络后，终于拿回了自己的退税款。
戴克曼的上述遭遇并非个例，联邦税务申诉专员布瓦洛(Francois Boileau)指出，他的办公室曾接到大约20多名加拿大人的相似投诉，但他估计，可能有更多的加拿大人面临相似的问题。
布瓦洛说，乍看之下，这些问题源于加拿大服务局与联邦税务局之间缺乏沟通，但他强调说，联邦税务局在处理人们的个人信息时，在法律上必须谨慎行事，可能因此而导致一些沟通问题。不过，这不应该给那些已偿还债务的人士造成额外的负担。
布瓦洛的办公室曾在本月初宣布，其正对投诉个案进行监控，如有需要将启动正式的调查。他还要求那些在偿还债务后仍收到还款通知的加拿大人联络他的办公室。
加拿大服务局的一名发言人指出，归咎于大量的CERB还款，一些加拿大人的税务档案可能没有被及时更新。
一旦纳税人已偿还了欠款，加拿大服务局向联邦税务局和纳税人签发更新过的T4E表格，罗列了纳税人领取的就业保险金和其它补助金，但加拿大服务局在签发修订过的T4E表格方面没有时间限制。
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