在加拿大
安省一名95岁老太在一个暴雪天听从骗子指示从银行提取1万元。她的家人表示，银行员工在没有联系她的委托人的情况下就允许她取出钱，这“绝对是不合情理的”。
图源：CTV News
据CTV News报道，1月底的一天，家住Burlington的Elise（化名）接到了大约7个电话。对方称她唯一的孙子因毒品犯罪被捕，需要1万元的保释金。
当天，一场冬季雪暴来袭，安省南部一些地区的降雪量达到20厘米，但这位95岁的老太太想帮助她的孙子，所以她就照他们说的做了。
老太的儿子Bernie Mueller说：“这太不光彩了。”他之前曾向母亲解释过“祖父母骗局”，但这位老人受情绪摆步，最终成为了受害者。
Mueller说：“人们可能会和家里的老人谈论这个骗局，但这些罪犯的骗术很高。”
“他们知道该说什么，怎么说，以及该怎么做，以确保受害者严格按照想要帮助陷入困境的家庭成员的情感行事。”
图源：CTV News
经过大约一个小时的对话，骗子为Elise叫了一辆出租车，安排在她的住所接她，然后开车去她的TD银行。
Mueller说，他还不确定母亲乘坐的出租车是来自注册的出租车公司，还是与骗子一伙。
他说：“我95岁的母亲使用助行器，患有充血性心力衰竭，在她看来，那是一辆出租车。”
下午五点半左右，老太进入银行，向柜员要钱，但一开始遭到怀疑，以至于柜员陪同她到停车场看她和谁在一起。
虽然有怀疑，但TD还是从Elise的账户中取出了1万元并交给了她，随后Elise将这笔钱交给了对方，希望能帮助她所爱的人。
然后Elise被送回家，没有受伤，但损失了一大笔钱。
Mueller是Elise的委托人，她的银行账户上有他的名字。
他说，在交易过程中，银行没有联系他。
“我甚至无法用语言来描述这种失望，”他说。
当Mueller的儿子发现祖母是受害者时，立即向荷顿区警局（HRPS）报案。
警局表示，由于调查仍在进行，他们无法提供进一步的细节。
Mueller说，Elise在意识到自己被骗后，变得非常沮丧。
“我一直在和她说话，试图重申并解释这不是她的错。她感到非常内疚。她对自己在一时冲动之下陷入这种境地感到非常不安。”
但麻烦并没有结束，Mueller声称TD银行在犯罪发生后没有提供帮助。
据Mueller说，银行未能及时与他的家人沟通，也没有妥善配合调查。
他说：“警方甚至不知道最基本的信息，而且还被禁止与银行员工交谈。”
“他们的动机显然是为了保护自己，他们的做法显然存在问题。”
TD表示，他们“很遗憾听到（Elise）的情况，并理解这有多痛苦。”
银行在一份电邮声明中表示：“可以确认，内部团队已经介入，信息文件已经打开。如果展开调查，TD将提供任何所需的细节和信息，”
报道称，银行方面没有回应其未能全面配合调查的说法。
警方还表示，无法就银行的参与调查的程度置评。
事件发生已经过去一周，Mueller表示，家人和警方仍然没有找到肇事者。
他说，Elisa是TD的客户已经50多年，这样的服务水平“完全不合情理”。
除了刑事调查，Mueller希望全国各地的银行对于从有委托的账户提款时，考虑更严格的规定。
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