在加拿大
温哥华男子Robert Jago 在1月初发现，自己与妻子共用的银行账户上，出现了数项奇怪的交易，被人一直盗刷$10、$20、$60不等，这些交易显示为“DP/POS 购买”。
由于是夫妻双方的共享账户，交易金额也并不多，他们一直没有多留意，直到2人在一次聊天中提及此事，才发现2个人都没有进行过此类交易。追溯后发现交易最早发生在去年5月。
Jago表示，一般情况下只有较大数目才会加以检查，平时$20左右的小额交易纪录通常都不会留意。
Jago将此事报告给TD，并更换了借记卡，但被盗情况一直在发生。
更让Jago生气的是，TD银行的电话非常难接通，还将责任推卸给他个人。
“银行表示，解决问题的方案是，换卡，更改PIN码，但被盗情况一直发生，银行认为，责任不在银行一方，我不会得到任何赔偿。”
“很明显，这是一种犯罪行为，但TD并未将该类情况视为犯罪行为。他们只是认为是用户的错。”Jago对此很无奈。
TD银行回应
CityNews 联系TD银行后，银行才开始改变立场。Jago表示：“TD实际上已经意识到这是一种欺诈行为，他们正在发送法律信件让我签名，以进行下一步。”
TD企业和公关部事务经理Mick Ramos 发声明说，对于贾戈的遭遇感到非常遗憾，我们理解发现被盗刷的交易可能会令人痛苦，银行已与事主取联系，并致力关注每一个TD客户。
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