在加拿大
750名阳翼航空公司乘客正联络律师，预备向该航空公司发起集体诉讼。
阳翼旅游集团昨向受影响的旅客发布致歉声明。
有乘客仍滞留墨西哥坎昆
一个专门组织乘客的社交媒体小组已经有了750名成员，组织者索海尔（Sohail Shahidnia）表示，他们正在寻找律师起诉。她说：「我们只是想回家，阳翼航空要承担责任。」
索海尔的回程航班一再被取消，最后和家人预定了另一航班回到加拿大，但目前仍有多名旅客滞留在墨西哥坎昆机场。
航空乘客倡权组织（Air Passenger Rights）的创始人卢卡斯（Gabor Lukacs）表示，乘客有权获得更多赔偿。
但加拿大运输局（Canadian Transportation Agency）的索赔程序过于繁琐。
自由党国会议员希夫科（Peter Schiefke）是加拿大运输委员会（Canada’ s Transport Committee）成员，他呼吁阳翼航空出面作供，而新民主党国会议员Taylor Bacharach要求联邦运输部长艾诚致（Omar Alghabra）出面作供。
阳翼2总裁发致歉声明
与此同时，阳翼旅游集团（Sunwing Travel Group）行政总裁亨特（Stephen Hunter）和阳翼航空（Sunwing Airlines）总裁科拉多（Len Corrado）则在昨（5日）发布致歉声明：「客户对我们感到失望，我们非常抱歉。阳翼航空没有达到客户的期待。我们在执行方面有明显的失误，特别是在应对与天气有关的延误和严重天气中断的后果方面，这限制了我们将飞机和机组人员重新安排到其他机场以帮助缓解航班积压的能力。」
该公司表示，它已恢复了所有在假期期间中断的航班，并有计划来解决航班警报通知和与客户沟通的技术问题。公司还在继续积极工作，及时让在此期间旅行的旅客找到自己的行李。
阳翼航空又补充，它正在积极接受符合条件的赔偿要求，并将完全遵守加拿大的航空旅客保护条例。
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter
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