在加拿大
一名多伦多男子Sandy Soufivand 在9月时到Enterprise Rent-A-Car租车，两星期后该车辆“熄火”，他被租车公司要求支付超8,000元费用，他表示压力大到连续几日无法入睡。
Soufivand因8月时自己的车发生碰撞，故租用其他车辆，租金由汽车保险公司Aviva支付，但在车辆“熄火”后，有修车师傅发现变速箱损坏，并且有证据显示其底盘受到影响，起初Enterprise要求Soufivand负责，但经CBC报道后，Aviva同意支付费用。
虽然该账单已解决，但Soufivand想警告其他人要全面查阅所有需签署的租赁协议，他当时签署Enterprise一份声明，即承租人收到的车辆处于“良好的物理及机械状态”。
Soufivand直言不公平的，因他没有维修车辆的专业知识。
Enterprise Rent-A-Car回应CBC表示，一直根据制造商的要求对车辆进行保养，包括定期换机油、检查方向盘、刹车、悬架、排气、车辆液体检查及一般车辆检查。
Pro Bono Ontario律师Jennifer Marston提醒，人们需仔细阅读签署的任何租赁协议，若细则中隐藏繁琐的消费者合约条款，公司不一定能依靠它来行使权利。
（图：Sandy Soufivand）T11
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