在加拿大
叶卡捷琳娜·乌斯马诺娃(Ekaterina Usmanova)在已经国外滞留了两个月,她承认自己“眼泪都哭干了”。
今年8月,这位加拿大永久居民近三年来首次回到俄罗斯探亲。
在返回多伦多的途中,这位26岁的姑娘在土耳其的伊斯坦布尔中途停留。当她的行李箱和加拿大永久居民卡被偷时,她的旅程就戛然而止。
当恐慌开始袭来时,她回忆道:“我那时候觉得,我失去了我的整个人生;我失去了我为之奋斗的一切。”
她说,机场安全摄像头的盲点意味着警察看不到这起明目张胆的盗窃案背后的罪犯。
乌斯马诺娃独自一人来到了一个她从未去过的国家,她向警方提交了一份报告,然后去了加拿大驻伊斯坦布尔领事馆,试图求助。她甚至不被允许进入办公室,理由是:因为她只是一个永久居民,而不是一个正式的公民。
她的下一步行动是向土耳其首都安卡拉的加拿大大使馆提交文件。而那是两个月前的事了。
乌斯马诺娃曾多次联系加拿大移民、难民和公民部。恼怒之下,她告诉加媒:“真的很难联系到任何人,得到任何政府方面的回复。”
她几乎被打败了,她承认,“我已经耗尽了所有的耐心。”
八年前,乌斯马诺娃十几岁时独自搬到温哥华上大学。三年前,她决定搬到多伦多继续她的生活,并开始她的职业生涯——她是一名营销经理和专业摄影师。
她以永久居民身份携带加拿大证件旅行,她认为自己作为一名被困在外国的单身年轻女性,会加快加拿大官员的处理程序。但是她没有等来任何消息。
“我想大概需要两个星期,最多四个星期,我就能解决问题然后回来。我完全不知道事情会这样发展。”
她补充说,政府的不作为“无疑是在火上浇油”。
乌斯马诺娃说,在土耳其的58天里,她不得不搬了15次家。她被迫离开这个国家,回到俄罗斯,她仍然不知道什么时候可以回到加拿大的家。
上周,她说她收到了她在多伦多的雇主发来的解雇信。
“不幸的是,在两个月的等待之后,我的公司不得不解雇我。”她说。
乌斯马诺娃不确定她将如何支付她多伦多公寓的租金,她的妹妹还在上大学,并与她生活在一起。
她还是强作镇定说,“我不想消极思考。我是个勇士。我不想认为我们会失去我们的公寓。”
乌斯马诺娃的妹妹说,她已经连续几周每天多次给加拿大移民、难民和公民部打电话,但总是收到同样令人沮丧的自动回复:“我们要处理的电话已经太多,请稍后再打。”
加拿大计划在未来三年内迎来近150万新的永久居民,部分原因是为了填补多个部门的关键职位空缺。然而,一位移民律师认为,加拿大的制度正处于混乱之中,需要立即解决不足。
“可笑的是,你已经有了巨大的积压,你已经有了巨大的延误,但你还想同时增加移民,”律师马修·杰弗瑞告诉CTV全国新闻。
“政府必须投入更多资源给入境事务处,以确保有足够的人手及时处理申请。”
CTV National News本周多次就乌斯马诺娃的案件联系加拿大移民、难民和公民部。然而,移民局无法提供最新情况。
乌斯马诺娃在接受CTV国家新闻采访的一天后,收到了移民部长办公室的一封电子邮件,信中写道:“请放心,我们会尽一切努力,以最有效率和最有效的方式处理所收到的申请。然而,由于新冠肺炎疫情的影响,所有现有的和新的申请将继续处理,但可能会出现延误。”
乌斯马诺娃不能接受这个回复。
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