加拿大华人论坛 加拿大新闻惊!安省女子OHIP过期 被告知要支付$500就诊费!



在加拿大


安省士嘉堡一名母亲在日前表示,由于其儿子的医疗卡(OHIP)过期,就诊前被医院告知要自付就诊费,对此感到非常沮丧和不安。

单亲母亲苏菲(Sophia)在上周二,带着发高烧的儿子去士嘉堡健康网络(SHN)的儿童诊所求诊。正当苏菲在填写儿子个人资料时,意识到儿子的医疗卡已经过期,但由于他们在几天前已在医院预约,她认为没有太大问题。

苏菲指,由于多伦多病童医院(SickKids)病人过多,等待时间漫长,她才计划前往当地医院。不过,医院告知她必须支付500元的就诊费,“我感到非常无助、担心、以及害怕,我最近刚从产假后重返工作岗位,正在努力维持生计,我只是想儿子康复,但医院的工作人员没有善待我们。”

苏菲正打算向医院提出投诉,并向当局反应相关问题,她说:“我不希望其他父母经历我的遭遇。”

士嘉堡健康网络发言人邓肯(Leigh Duncan)回应指,根据现时的政策,持有OHIP卡过期的病患,不会被要求就诊前付费,亦不会拒绝没有有效医疗卡患者,包括过期的患者提供服务。她补充说:“我们无法对特定个案发表评论,但我们始终努力提供卓越的护理服务,若患者的经历未能达到标准,我们会道歉。”

与此同时,苏菲亦表示,她从未在医院被拒绝服务,而是被告知必须支付费用才能获得服务。她与儿子最终在社区组织多伦多社区天使(Community Angels Toronto)的帮助下,乘搭网约车前往SickKids。组织创始人蒙可-勒夫(Cindy Monk-Fuller)说,苏菲的遭遇十分恶劣,就像二等公民一样。

安省卫生厅发言人坎贝尔(Bill Campbell)回复称,该问题原本可以很容易解决,因为大多数有效的过期、或即将过期的医疗卡,都可继续用于获得医疗保险服务。省民若不确定医疗卡的有效性,可拨打服务热线1-866-532-3161。

他最后补充表示,安省卫生厅不参与医院的管理,病患可以联系医院办公室进行沟通。



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