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在加拿大


九爱加拿大网报道:加拿大的医疗体系正经受严重考验,安格斯里德研究所最近在加拿大和美国进行的民意调查表明,加拿大人对获得医疗保健的满意度明显低于邻国美国。


调查结果显示,只有15%的加拿大人对获得医疗服务感到满意,相比之下,29%的美国人对获得医疗服务感到满意。

而来自BC省监察员的一项最新调查显示,BC医疗投诉达到十年来的最高水平。

根据省监察员的一份声明,他们收到了近 1,300 份关于BC省卫生部和BC省各地卫生当局提供的计划和服务的投诉及询问。

民众对医疗系统满意度大幅下降的原因之一是医护人员的紧缺、一些地区急诊部门的关门,以及救护车不够用等问题。

BC救护车护理人员和调度员总裁特洛伊.克利福德(Troy Clifford)表示:“我们正处于前所未有的人员配备危机之中,全省很多救护车无人可用,现在比以往任何时候都更能看到人手不足和工资低的影响”。

据他表示:“我们 30% 的护理人员要么因工作场所的心理伤害而休息,要么正在接受我们的临床事件压力管理计划的治疗,去看心理学家或心理健康专家”,“或者他们正在通过自我保健或医生进行管理”。

在过去的几年里,BC 的护理人员一直在应对持续的阿片类药物危机、流行病、自然灾害和破纪录的热浪,所有这些都导致紧急呼叫的增加、巨大的压力,甚至更多的短缺。

随着护理人员的短缺,救护车延误,让护理人员对没有在适当的时间内到达现场感到内疚。

克利福德表示:“当我们不能尽力而为时,那就是心理伤害”,“因为系统故障、官僚主义或操作压力源,而不是因为我们无法治疗患者”。

他称在很多定期拥有两辆救护车的较小社区,目前已下降到超过50%的时间下降到只有一辆救护车。

本月早些时候,作为填补一线工作岗位的“加速流程”的一部分,数百个护理人员的招聘信息被放到网上。

据称似乎是BC省卫生服务局缺乏人力资源人员导致了延误,致使数百个新职位无法填补。

BC省政府今天表示,将通过省级资金聘请数百名保护人员,以改善医疗机构的工作场所安全。


BC省卫生厅长狄德安(Adrian Dix)宣布将雇用 320 名警官和 14 名暴力预防负责人。他们将分派到出现过重大事件的 26 个地点。



BC 护士工会主席 Aman Grewal 今天在发布会上表示:“护士在工作场所面临着真正的暴力。我们的成员受到拳打脚踢、抓住、吐口水,以及受到口头和性骚扰”,“我们的工作很危险,我们知道这种危险在整个医疗保健系统中被低估”。

她称护士的受伤率“与其他急救人员报告的受伤率相当,甚至更高”,“我们需要一个安全的医疗保健系统。暴力、威胁行为、骚扰不能被容忍”。

除了新的工作岗位,BC省还将向 SWITCH BC 提供 200 万加元。该组织正在领导该省的暴力预防课程,以确保卫生保健工作者接受关于减轻和缓和暴力的标准培训。

保障医护人员的安全当然好,但何时缓解急需解决的医疗资源严重不足的问题呢?



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