在加拿大
多伦多本地的媒体报道说，多亏了一场新的集体诉讼，多伦多的Rogers用户最终可能会因上周五的大规模断网而获得一笔赔偿：$400元。
有网友说这相当于大约3个星期的手机服务费。
不过有人觉得这不可能，虽然应该赔。
7月8号加拿大电信三巨头之一的Rogers发生了前所未有的全国性大断网事故。
其1100万用户中至少有数百万人的生活都遭到了影响，而本次事故中，网络服务信号的中断超过了15个小时，甚至有部分用户现在网络信号仍然不稳定。
Rogers首席执行官Tony Staffieri表示，断网原因是由于系统维护升级后出现的网络故障。
Rogers公司表示，将为客户提供退款作为补偿。
一些用户表示，只收到了折合约2天断网费用的补偿，认为这非常的不合理。
有人说，麦当劳都比你赔的好：
由于民间怨声载道，Rogers公司再次发布声明，更新了赔偿方案。
Rogers customers in Toronto could get $400 rebate thanks to class ... http://t.co/itYB3WOKxH
— Sue Horne (@kermee55) July 15, 2022
Rogers表示，为了重新赢得用户的信任，作为第一步，我们将为客户提供相当于5天服务的赔偿金额。
不过这对于每个月计划套餐低于$50加币的一些用户来说，5天的补偿连10块钱都没有，相比对大家生活造成的影响而言，这赔偿简直形同鸡肋。
愤怒的网民又开骂：2013年1月份，也发生过一次长达18小时的全网瘫痪，这又一次，只赔5天。。。
特别是对于那些大宗交易受到影响的商业客户来说，断网造成的大量订单取消也不是5天网费就能弥补的。
即使赔偿额度从2天增加到了5天，绝大部分用户仍然不满意。
约克大学的账号说：伦理学教授Dr RLeblanc认为Rogers必须调整其补偿策略以更好地适应每个客户。
"They're keeping the door open to do more & showing goodwill as an initial first step, but it's a minimum," said ethics Prof @DrRLeblanc @YorkULAPS, who believes Rogers must tailor its compensation strategy to better fit each customer category http://t.co/86AWuRp69p via @CTVNews
— York University News (@YorkUnews) July 14, 2022
在推特上，许多人抱怨自己因为断网损失了生意和收入。
所以就有了用户选择了使用法律手段维权的集体诉讼，诉讼要求每人赔偿$400。
7月11日，魁北克省的一名男子对Rogers发起了集体诉讼，指控这家电信巨头失职和“让整个国家瘫痪了一整天”。
LPC Avocat Inc.的律师事务所向其所在的魁北克省蒙特利尔高等法院提起诉讼，要求Rogers公司向受影响的用户每人赔偿$400加币。
诉讼也为Rogers的子品牌客户寻求赔偿，比如Fido Mobile和Chatr Mobile。
具体诉求是：要求法院判Rogers公司惩罚性赔偿与赔偿金额每人$200加币，并对于虚假宣传部分，再给予每人$200加币，故而每人一共可得$400加币。
Class action lawsuit against Rogers wants $400/customer & $200/non-customer.
— Stephen Punwasi 🌋 🚀 (@StephenPunwasi) July 12, 2022
That can be up to $6.34 billion, which is wild considering Rogers was looking at something like $63.28m in payouts.http://t.co/luUaWj6zBk
不过有BC的用户说：
这是欠你们的，等着收吧： Rogers赔5天；ICBC$110元以及租房者的补贴。
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