加拿大华人论坛 加拿大新闻有Rogers客戶仍斷網 工業部長問責



在加拿大


九爱加拿大網報道:上周五,Rogers長時間的手機網絡中斷導致數以百萬的加拿大用戶陷入麻煩中,一些ATM和刷卡機無法工作,ArriveCan應用也罷工。


專家說,上周五的羅傑斯網絡中斷表明了加拿大對電信行業的依賴,因為全國有超過 1000 萬人沒有服務,難以購買,幾乎整個時間都無法使用手機和訪問互聯網。

盡管經過十多個小時的搶修後,大部分Rogers用戶的服務已恢復,但直到今天仍有一些Rogers客戶在抱怨網絡問題。



網友Debbie抱怨3天多了,互聯網依舊中斷,Rogers的工作人員不知問題出在了哪裡。


網友Dianne稱電視頻道只有大約10%可用,一個工程人員將上門,希望能解決問題。


居住在BC的網友Sarah昨天表示她的手機仍然無法正常工作。



Rogers在給媒體的一份聲明中表示,它已了解情況並正在努力解決所遇到的問題。


Rogers稱:“隨著流量恢復正常,我們將繼續密切監視以確保整個網絡的穩定性。雖然我們的網絡和系統已接近全面運行,並且絕大多數客戶的服務已恢復,但我們知道一些客戶的服務仍會遇到間歇性挑戰。我們的技術團隊正在努力盡快解決這些遺留問題。我們將積極為所有客戶提供賠償”。



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