在加拿大
各位BC省民请注意，
即日起，
大家只有在真正的紧急情况下
才能拨打911，
因为负责接听电话的中心表示，
他们每天的接线量达到了
20年来最高。
负责接听省911电话的
紧急通信中心E-Comm预计，
由于新冠肺炎对集会限制的放松、
手机使用的增加、人口老龄化、
非法药物中毒危机、
精神健康挑战和极端天气事件的增加，
市民拨打紧急电话数量将会增加。
根据E-Comm的数据，
2021年最后一个季度，
通话量同比增长22%，
今年将会更加繁忙，
E-Comm预测紧急呼叫中心
的电话接待量将会进一步增加12%。
E-Comm的发言人
Jasmine Bradley表示，
紧急中心对呼叫量不断增加的模式
以及由此给调度员和急救人员
带来的压力感到担忧。
她周一表示：
“我们正在经历23年以来
最高的紧急呼叫量。”。
2021年，BC省民
拨打911超过200万次。
随着人们涌向地区海滩和娱乐区，
警察和消防部门也预计
报警呼叫量会增加。
E-Comm表示，
其服务目标是在5秒或更短时间内
接听911电话的95%。
去年夏天，
有不少报警居民反映，
在多数情况下，
他们等待的时间都很长，
大部分人做不到及时反映问题，
打电话的人等了几个小时便放弃了，
让他们自己或者他们的亲人去医院。
BC省紧急健康服务机构建议，
如果有严重的医疗紧急情况，
请拨打911，
但对于不太紧急的健康问题，
请拨打HealthLinkBC
与护士或医生联系。
BC省民还可以拨打211
咨询省社会、
社区和政府服务机构，
或者访问市政府网站了解其他问题，
如违反地方法规和投诉。
拨打911前的提示
问问自己：
有人的健康处于危险之中吗？
现在有人的安全
或财产处于危险之中吗？
犯罪正在进行中吗？
打通电话，
请你要知道你的位置，
特别是当你用手机打电话时，
这样911接线员就可以指挥急救人员
快速方便地找到你。
不使用时锁定并存放手机，
不要将911作为联系人
保存到手机中，
如果儿童正在使用您的设备玩耍，
请将其打开为飞行模式，
以避免误拨。
不要挂断电话。
如果你打错了911，
不要挂断电话，
让接电话的人知道你打错了，
这样他们就不用跟进了。
在紧急情况下可以调用的其他资源
省野火服务中心：
要报告当地消防部门
管辖范围之外的野火情况，
请用手机拨打
1-800-663-5555或*5555。
如果您不确定该打电话给谁，
请拨打911，如果需要，
接电话的人会让您转到
省野火服务中心。
访问DriveBC网站或拨打511
了解路况和封闭信息
或其他道路基础设施信息。
如果有人面临心理健康挑战，
但没有人的安全受到威胁，
请拨打省危机中心电话
310-6789（不需要区号）。
如果你知道了关于自杀的问题，
但这并不是迫在眉睫的风险，
请致电1-800-784-2433，
或致电您当地的危机中心。
当然了，E-Comm也表示，
如果您面临直接的危险，
请速打911。
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