加拿大华人论坛加拿大新闻机场处理行李乌龙百出旅客已转机行李竟滞留原地(图)

日期：2022-06-27 栏目：加拿大新闻

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在加拿大

加拿大机场的旅客现时还面临行李丢失或送错目的地的麻烦。（加新社）

加拿大机场的拥堵混乱状况已不是新闻，乘客要花时间排队外，还面临行李丢失或送错目的地的麻烦。

Arielle Thibodeaux表示，她和朋友于上周日乘坐延误的加拿大航空公司航班，从意大利威尼斯抵达满地可市，接驳前往美国印第安纳州的印第安纳波利斯市（Indianapolis），但因为延误，航班只能改到第二天。Arielle表示，她和伙伴的行李中都有苹果AirTags，所以可以看到行李确实已经来到满地可机场，加航的工作人员也向她保证，她的托运行李将被送上周一上午的航班，与主人一同前往美国。

但当Arielle登机后，却发现行李并不在同一飞机上，而是仍在前一天的位置。等到她在美国后，发现行李还是在满地可，她于是提出索赔。

加航的工作人员最初还推脱称，行李可能还在威尼斯，并未送来加拿大。Arielle立刻拿出AirTag的证据。但加航的行李记录上似乎确实没有扫描登记到Arielle的行李，这也就解释了为什么加航一直认为行李还在意大利，而且Arielle的友人也面临同样的情况。

Arielle在Facebook上发现，与她处于相同境地的人多不胜数，许多人建议他人，在行李内安放AirTags来追踪行李，或者给行李拍照，以便能够详细地描述行李，并拿好行李收据。

加航方面发布声明称，绝大多数乘客都能带著行李离开机场。在某些情况下，行李可能没有与旅客同机抵达，其中有很多原因，而且很多是航空公司无法控制的。