未有列在标签上的成分是Naphazoline HCl，它或会引起敏感反应，如红疹，导致面部、舌头及喉咙红肿或痕痒。需要回收的眼药水或会标示著批次号AR21C03或RL21D01。
有关产品由Teva Canada Ltd.发行，用于短暂纾缓因受到轻微刺激的眼部红筋、灼热及乾涩，眼药水同时亦标签著供成人及6岁以上的儿童使用。
卫生部指出，由于接到有市民使用了Pharmasave眼药水后不适的投诉，促使今次的回收。
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