加拿大华人论坛加拿大新闻華人夫婦Costco買家電遭索賠2萬元

日期：2021-12-12 栏目：加拿大新闻

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在加拿大

由於新冠疫情一波一波接著一波，很多人不出門，不去餐館，不去人多的地方，再加上網絡購物各種優惠，越來越多的人選擇網購。

加拿大安省多倫多的一對華人梁性夫婦也青睞網購。

可是他們沒想到的是，一次普通的網購，卻讓他們付出了2萬的賠償以及長達半年的心理壓力。

When Joseph Leung needed to replace his washer and dryer, he had no idea it would end up costing him more than $20,000 and causing him more than six months of stress. http://t.co/RqWgIcXzxF
— CTV Toronto (@CTVToronto) December 3, 2021

梁先生(Joseph Leung)和妻子Janet今年四月從Costco購買了洗衣機和烘幹機。

這對夫婦選擇了送貨服務，將電器送到他們在Avenue Road和Lawrence Avenue附近的公寓。

結果麻煩就來了！

CTV新聞獲得了當天公寓大樓的監控視頻顯示，送貨卡車在送貨後離開時，在大樓的車庫門還沒有完全升起時，就直接開了出去。

然後公寓的物業就通知梁先生說，有損壞，需要他賠償。

起初他還以為只是牆面被刮花，直到他收到物業管理公司的發票，2萬加幣，他才嚇一跳。

原來損壞的范圍這麼大，賠償費用這麼高。

（圖源：CTV）

梁先生說："我認為這是非常不負責任的，因為司機當時就發現了車庫門已經損壞，但他們沒有通知我這件事。之後是保安給我打電話說'有東西被損壞'，我才得知這件事。"

車庫門的損壞費用大約是他買的那兩樣電器的10倍，從那時起，梁先生說他一直與Costco和送貨公司聯系，希望他們承擔維修的費用。

不過網友認為：2萬一個公寓車庫門，簡直就是搶劫。

梁先生說：這真的很有壓力，已經持續了半年之久了。我一直在跟他們溝通，給每個人都打了電話。

梁先生說他被告知，Costco將他們的送貨服務分包給外部第三方公司，然後由第三方公司來進行實際的送貨工作。

他說：我必須與Costco分包的送貨公司，以及那家送貨公司再外包出去的公司，還有他們的保險公司分別聯系。

同時，對於那筆2萬元的賠償費，梁先生的物業管理公司已經給了他們三次延期，最後一次延期的期限為12月3日。

梁先生說："如果不支付，我們可能無法再住在公寓裡。而且這可能會影響我的信用分，以及重新抵押貸款和其他的事情。"

梁先生的妻子Janet說："他們曾告訴我們可以用房屋保險來支付損失，但是我們必須支付免賠額以外的費用，而且明年保費會增加，而且我們會失去無賠償記錄的折扣。"

CTV News本周早些時候聯系了Costco，在幾個小時內該公司的一名代表已經聯系了梁先生夫婦。

發言人告訴CTV News說，Costco已經答應願意承擔所有的維修費用。