在加拿大
遇问题，坚持查清楚，才能解决问题
住在大温哥华的男子被加拿大税务局（CRA）一封欠税通知给吓了５年，因为这些欠税是根本不存在的，5年来却像幽灵纠缠着他最后在媒体的帮助下才解决。
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RRSP遗产转让不需缴税
据Global News报道，住在素里的柯克汉（Brian Kirkham），是一个退休的银行从业人员，5年前（2016），他的妻子过世。
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作为配偶和受益人，妻子的RRSP被转移到他的RRSP账户内。
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这样的合法资金转移本无需缴纳税款，但柯克汉说，CRA 坚称他需要为这些转移给他的大约 24万元（加币，下同）资金，缴纳所得税。
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CRA 对柯克汉的总税款进行了评估，就好像这笔妻子留下的RRSP是他的收入，同时，CRA还向他收取了超过RRSP限额供款的罚款。
柯克汉说：“CRA 说欠了超过 13.9万 元的税款，这让我很震惊。我在金融行业工作了 38 年，我一直在处理类似的问题，这根本就是例行的交易。不知道为什么CRA会犯如此低级的错误。”
柯克汉说他的会计师多年来一直联系 CRA 试图解决这个问题，但一直没有成功。
主要是CRA的官僚作风很难让人接受，柯克汉气愤地说，你想打电话与那里的人交谈都是一个奢望。
无般无奈只好求助媒体
虽然曾有CRA的职员跟柯克汉通过电话，但只要要他赶快还款，并不是听他的申诉，他说：“你拿到了一张莫名其妙的税单，根本没有（CRA的）职员注意也没有人关心，不听申诉，更不去详查这税单到底是不是你的。”
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柯克汉的妻子五年前去世后，至今仍在为妻子留下的RRSP问题奔走，这很不应该。他无奈地说：“CRA对我的处境漠不关心，这延长了我的悲痛过程，让我更加难过。”
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万不得已，柯克汉只好求助媒体，在Global News的消费者事务（Consumer Matters）部门代为联络了CRA，10天后，柯克汉终于接到了CRA的电话，说他的欠税问题已解决。
由于《所得税法》（Income Tax Act）的保密条款，CRA不愿意去讨论柯克汉的案例，柯克汉也不清楚自己的案子为何“突然”解决了，但经由媒体的报道，终结了5年的噩梦，柯克汉终于能好好睡上一觉了。
解决问题能促使官方更好
特约评论员叶未央表示，柯克汉的故事，有两个启发，第一就是，当你发现自己遇到官方机构“不公平”对待时，不管是不是有意，都应该坚持查清楚。柯克汉本身是金融业退休人士，很清楚这笔税款不该算到他头上，他坚持，最后诉诸媒体，为他讨回了公道。
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第二则是，任何政府机构，编制庞大，难免就会形成官僚作风，有的严重有的不严重，一时片刻要改过来，也不容易，只能期许这些官方机构，多多以民为本，做不到便民，至少不扰民。
叶未央不认为CRA是故意“不公平”对待柯克汉，但指出，最重要还是自觉受到“不公平”对待时，一定要勇于出声，直到问题解决为止。
只有解决问题，才能促使官方机构去检讨，让服务变得更好。
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