在加拿大
BC省社會發展及扶貧廳發布
BC提供客戶服務和數碼技術網上訓練
高貴林—在低陸平原地區多達 36 名合資格的卑詩省民，將分三批接受技能訓練，培養他們擔任客戶服務和辦公室行政管理等職位。
這是卑詩省政府新推出的「社區與雇主伙伴計劃」（Community and Employer Partnership，CEP），集中招收青年、原住民、移民，以及在就業方面遇到多重障礙的人士參與。
社會發展及扶貧廳長刑慕仁（Nicholas Simons）表示：「我們致力為所有省民提供技能培訓和就業機會，讓他們能夠找到高薪工作養活自己和家庭。勞動市場正在復蘇，本省對擁有行政與客戶服務技能的勞工將有更大需求。」
省府撥款逾 385,000 元予道格拉斯學院（Douglas College），讓其透過網絡為學員提供技術與證書課程，作為其客戶服務／數碼技能培訓計劃的一部份。
參加者將接受為期11周的必需和職業技能培訓、四周的在職實踐以及兩周的跟進支援，以協助他們尋找工作。他們亦將接受以下證書課程：基本電腦技能、Microsoft Office 365：Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Adobe Acrobat/Reader 以及 SuperHost，還有工作場所的多元與包融。
課程的畢業生將合資格擔任行政人員、資料輸入員、辦公室支援職員、熱線中心職員以及銷售代表。
道格拉斯學院訓練小組副總監 Pamela Tetarenko 表示：「我們的僱主網絡持續尋找擁有高水平數碼知識、復雜的問題處理和客戶服務技巧的職員。這些可轉移的技能是客戶服務及數碼基本技能課程的重點。它旨在為參與者提供在各種行政或客戶服務職業中，處理工作所需的技術和社交情感技能。」
本計劃的撥款透過 WorkBC 的 「社區與僱主伙伴計劃」(CEP)之分項，以專題為「基礎勞動市場培訓」（Project Based Labour Market Training）提供。CEP 的投資針對支援包融性經濟復蘇的計劃；此計劃支持卑詩省求職者的訓練與工作經驗，引導他們到市場提供的職位，並協助商家和社區解決勞工市場的困難。CEP 每年在卑詩省內各社區投放 1,500 萬元。
高貴林—伯克山（Coquitlam-Burke Mountain）省議員唐耐勵（Fin Donnelly）表示：「政府關注的是在疫情復蘇中照顧到所有人。這課程讓畢業生獲得有利條件以能找到好的工作，養活自己、家人及其社區。我衷心祝願他們學習順利。」
本計劃的首輪網上課程將於 2021 年 6 月 14 日開課。計劃活動將一直進行到 2021 年 10 月 8 日。任何想了解本計劃詳情或其它 CEP 計劃的人士，可以向當地的 WorkBC 中心查詢。
了解更多：
了解「社區與僱主伙伴計劃」(CEP) 如何協助本地社區：
www.workbc.ca/Employment-Services/Community-and-Employer-Partnerships.aspx
了解 WorkBC 如何協助省民尋找適合的工作：www.workbc.ca/rightforyou
尋找您就近的 WorkBC 中心：http://workbccentres.ca
道格拉斯學院（Douglas College）：
http://www.douglascollege.ca/programs-courses/training-g...
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