在加拿大
(综合)据CBC News报道,温哥华一家律师事务所将对DHL提起诉讼,指控这家快递巨头巧立名目向客户额外收取费用谋利。

上周,BC省最高法院表示,在这项集体诉讼中,指DHL北美分部一直要求客户在收取包裹的时候支付额外的费用,这项费用在诉讼中被描述为“虚假的、误导性和欺骗性的”。
法院文件显示,DHL让客户相信,当有国际包裹抵达的时候,必须要缴付一笔由政府征收的清关费、进口税和相关税费,但其中很大一部分实际上是由DHL收取的“手续费”。
为集体诉讼提供法律支持的温哥华律师Scott Stanley指出,客户的包裹已经支付过费用,如果要向客户收取额外的费用,需要解释清楚,以示收费的透明。
DHL通过“进口税”和“清关费”向客户继续收取额外费用,则应被视为“隐性收费”。
这项集体诉讼的原告之一是来自BC省弗尼小镇的(Fernie,B.C.)退休教师Gayle Vallance,法院文件显示,她于2月从英国订购了两本关于织物编织的书籍,并向DHL支付了98元的运费。九天后,DHL通知她邮包已经到达加拿大,但在交付邮包之前,必须支付33.16元的“清关费及进口关税”。
然而,当Gayle Vallance多次向DHL询问后获悉,其中17元“手续费”是DHL收取的,与政府无关。
根据法庭文件显示,DHL在国际包裹抵达后,通常会发送一个邮件给收件人,要求他们支付“清关费及进口关税”,否则不能收取包裹。
·加拿大新闻 素里抢走温哥华风采 “光明之夜”圣诞灯节将移师素里举办
·加拿大新闻 国庆㓥客|景德镇酒店房价暴涨¥83变¥1051 市监局急立案调查
·加拿大新闻 卑诗扩展青少年滥药支援服务 素里治疗中心新增12床位
·加拿大新闻 威麟R08将于9月20日上市 首创首任车主整车终身质保
·加拿大新闻 五菱缤果 S:城市出行的闪耀之星
·生活百科 如果垃圾的盖子可以消失,该怎么办?维多利亚
·中文新闻 特朗普在英国:尽管凯尔·斯塔默(Keir Starmer)敦促,但美国总