加拿大进出口外贸大货订单颜色的问题



加拿大外贸

客人给我们下了一份订单,有30-40个颜色。因为颜色太多,一一上机打样的话,费用根本承担不起。

所以我们商量好按照客人给的色号来直接生产。但是生产时候我发现,我们产品和客人提供的色号还接近的。但是产品和客户效果图上的设计稿的颜色不接近,差别有点大的。该不该和客户讲?

和客户讲会有两个结果

1.接受,两方都省事

2.不接受,要不他承担重做费用,要不我们承担费用。这单款颜色重做预计3000元费用

这还是其次,关键他后面还有很多个颜色要生产,我们能且只能按照色号去做,其他颜色的都配色出来了。


大家觉得怎么样好一点?

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肯定要跟客户讲清楚的,电脑上的图片本来就和实物有差别,所以才统一用潘通色卡。

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你下单的时候不看下色号 和图稿颜色,发现问题才能提前确认 以免造成损失。,
但是如果有提过色号 还是会以色号为准。,。跟客户说咯。

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嗯嗯 是的。

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看过了的,这款有色差的都是蓝色,设计稿有点点偏深蓝色,我们色号是偏灰蓝色。我下生产单前有拿色本对照下客人设计的,但是看的是个大概。假如色号是185c,此色号是红色,再看下设计是不是红色。没有核对的很仔细,比如仔细看下是酒红色,还是普通红这样。


哎,谁能想到他设计稿色号和他的效果图不符合:'(:'(:'(

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这个你一定要跟客户沟通啊  把他的设计稿颜色和潘通色号对比图都发给客户  如果你们已经做好了 也跟客户说下是否可以接受  如果不能接受  你们能否做出他要的那个效果  还是只能按潘通色号来做  现在就算重做也是小损失   不要因小失大  而且一般客户都是会接受的 毕竟色卡号之前是确认过的  只有这个是统一的

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楼上说得对。这个事情是一定要和客户讲的,看怎么沟通
颜色配对有纯度,明度之分,单靠肉眼要准确分辨这是个经验技术活。况且你怎么知道客户负责辨别颜色的那位有没有色盲或者色弱,况且在不同的光源环境下看都会对颜色有改变的。
潘通色卡就挺好的,无论是纺织,印刷,金属基本囊括,或者用潘通的扫描仪扫描出来的参数作参考也可以。

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不和客户沟通直接发过去,你找骂呢?

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话糙理不糙哈哈哈哈哈哈哈哈哈

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我自己就碰到过手下的人不通知直接发货最后被罚款的事。 手下的人以为自己省事,其实是在给老板挖坑

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成年人了这么简单的问题还要问

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对啊发货之前能内部解决的都是小事 发出去有问题就都是大麻烦了

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谢谢您。我们产品和色号对比图,与他的设计稿一起发给了客人。客人说非常感谢我的上心。他说从我图片看,颜色和色号很接近的。

那意思就是让我继续生产咯

他还说按照色号会有点小色差的他能理解。因为色号是纸质的,产品外壳是塑料件的。

客人让我们按照下去做了,我决定先暂停,把logo印上去再整体拍给客户确认效果,都approval后再继续生产

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我们产品和色号对比图,与他的设计稿一起发给了客人,客人说从我图片看,颜色和色号很接近的,让我继续生产。我决定这款还是把logo印上去后,拍个整体的效果图给他double check 再生产吧。

客人也知道设计稿和pantone有差别的。所以一pantone为准。

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话说不是都可以打色块确认的吗
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