加拿大进出口外贸这种情况是否该联系客户?



加拿大外贸

参完展回来 邮件联系这个客户 客户很快回复 我也把报价、目录册发给客户,参展拿的这个客户名片(最高层主管)
后面换了一个客户同事联系我,客户是经理,跟这个同事上下级关系
这个同事选了一些款式,数量,问我能不能报最好的价格,我也相对应降了一点点,想着首次合作嘛
后面这个同事回复说有一些数量改了,叫我根据她文件的数量 款式 做PI,
PI也做好发过去,这个同事也说会尽快回复我
到现在,已经过了快一个月了
期间我也发了3次邮件问PI是否有问题,PI确认好了没 但一直没有回复
我也有想要不要打个电话过去问,但又怕很冒昧 打扰她
我应该邮件问一下这个经理吗?
求助啊~这种情况该怎么处理?

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求助啊

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有时候就是这样,和这个人联系好好的,换另外一个人联系就直接翻车了。
我觉得你还是要问问经理,把你们之间的沟通进展让经理知道。以免被他同事欺上瞒下,挟天子以令诸侯。

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个人建议可以邮件的时候抄送给展会上见过的主管,能坚持的话建议一周发一次邮件跟进。

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但是是这个客户看完报价 目录册,让他同事后面联系我,而且我跟这个同事发的邮件也没有抄送给客户的,期间我跟这个同事也聊的好好的,就是做了PI 后面就没有回复了,所以我也不知道该不该联系客户询问一下情况

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谢谢建议!那我应该发邮件给这个同事问是否确认PI吗,顺便抄送给展会见到的主管吗?

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Good day. I hope you are doing well.

Any news for the PI I sent you before? Looking forward to your kind reply. Thank you.
这样发过去可以吗

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直接打电话就可以了,没什么说唐突不唐突的,她叫你发了PI,也就是说很有意向,并且准备付款阶段了,但是现在没消息,肯定是有什么问题导致推迟或者取消了。你打电话给她问也是情理之中,不用担心

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这样发过去,然后抄送给那个名片高管



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谢谢你!

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非常感谢你的建议!

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我觉得吧,不要太看重成单这种事,会给客户压迫感。我认为要打电话联系可以先联系下属,探探口风,他的选品有什么特定的标准,他们选品流程会怎样,选品报价了会跟领导或者组内成员讨论,各部门评估还是怎么的。

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谢谢!所以是打电话还是再发一次邮件抄送给主管比较好?其实我也不是看重成不成单,我就想知道什么问题,希望客户至少给个回复

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我一般会问一次,二次,但不会超过三次。

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可以先发邮件给这个客人然后抄送给他主管~
随后打个电话给他,因为最近也是快圣诞节了,说一下节日方面的,然后问一下订单的事情~
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