加拿大外贸
大家好，我来把事情说一下，如果是你们，你们会怎么办呢？事情从3月说起，客户下了个单子，是新品，型号简称A，但是量不大，工厂不太愿意做，但是最后还是接了。中间来回修改，最终确认了样品，但是报价少报了一个工序的价格，就想着第一次合作，算了，下次返单了再商量涨价吧。
现在客户终于又下单了。下的是B款，是新品，还且数量也是少的可怜，由于疏忽，我把B款看成A款的返单了，也和客户商量了涨价，做了PI，客户付了定金过来了。但是接着，客户又下了两个订单，C 和D 款，这次我一看是新品，于是要了图纸，结果客户才把B，C,D 的图纸全部给我了。
由于大家都想当然认为B就是A，造成现在没办法给客户解释了。
再三沟通下，工厂接受开模B款，但是C和D是不会做的。工厂理由是，很忙，没有时间开发新品，只想做开发好的。但是客户的意愿很强烈。
在发现我们的错误后，我们就及时和客户沟通了，希望客户将定金收回，这边还没收到定金，我们真的很抱歉不能开发新品。但是客户没有回复，
我觉得工厂如果嫌客户订单小，不想开发新品，那就索性都不要开发了，只开发B款，客户肯定不同意的。所以厂里的建议也没有告诉客户。
现在是进退两难了，工厂嫌弃客户量太小，开个模具不容易，也在怀疑为什么客户一直在开发新品，老的产品没有返单。所以，客户现在不回复怎么办？再去邮件说什么呢？
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别的工厂能不能做？
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只有这一个工厂能做？工厂不是忙，是觉得量小不赚钱，后面两个产品能不能放到其他公司
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关于外商那边有没有了解一下为何总是在做新产品
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开发新品，费时间，费人力，不赚钱，工厂但凡有订单都不会做这样的。更何况看不到翻单的希望，如果一直在开发新品，可以适当的提高价格。
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是的，工厂觉得没有量的开发就是没有价值的
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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