加拿大外贸
刚在外贸论坛看到一篇因为客户被骗而丢失优质客户的文章， 我也分享一个亲身经历的遇骗故事，并总结一点个人事后心得。2013年7月，我刚入外贸这行， 幸运的就遇到了第一个客户， 在反复的邮件往来后，他来工厂考察，游了半个中国后，终于给我下了一个单。 总额8W 美金， 说好30% 预付的，可他老人家非得1W 美金1W 美金的给我付。 第一次很顺利的收到了他的1W 美金。 过了四五天说接下来给我付另外的1W 美金，我左等右等三天过去了还是没收到他的预付款，期间也写过信打过电话，说明天付明天付，害偶在办公室等的各种纠结。 突然有天快下班了接到一个电话（平时他都打我手机的，还非常兴奋的叫我Shelly，今天居然打公司电话），没称呼没说明谁的，聊了半天才知道是我客户的同事，跟我说预付款的事，刚开始我还挺开心的，终于给我打电话要付款了， 突然他说你们公司是改了银行账号了吗？我现在在银行，准备汇款了， 但是收到一封信说银行卡改为****了。 激动的我呀（ 英文不是很好，他讲的英语还不标准）⊙﹏⊙b汗都下来了。就说让他发邮件给我， 别人都下班了， 我还在等他邮件，他老人家还听错我邮箱了， 等我半天没收到，马上给我客户打电话（居然打不通）都快哭了，之前就听过别人说这么被骗的，惨的很。 终于他又给我来电话了，再次核对了邮箱，总算收到他的邮件了， 还有他转发别人给他发的邮件， 我只想说骗子你能不能不要这么厉害嘛！ 邮箱就跟我的差一个字母，PI 都一样除了里面的银行账号。 我在写信给客户的同时，骗子也一直在给客户写信解释，客户的同事在那边应该都晕了吧，不知道该相信谁了。 姐姐我觉得应该冷静，然后给客户打电话说： 我们的银行账号没有变，还是原来的，请他汇款到原来的账号。等的期间还是各种担心，还好， 第二天顺利的收到了客户的汇款。真的很感谢客户的仔细认真， 还知道汇款前给我来一电话（还好接电话的就是本人， 不然都不知道他要找谁。
因为这件事情老板组织业务员开了次会，强调以后汇款须知， 我在这里也给大家总结下， 希望大家补充，并对以后防骗有帮助。
1. 汇款的信息最好能给跟客户在线确认
2. 客户没有在线工具（跟我客户一样）： 传真确认
3. 汇款前最好让客户电话中跟你再确认（基本的信息：如账号）
4. 后期的合作告知客户银行账号不会改变（ 有改变会电话 邮件一起通知）
5. 邮箱密码设置尽量复杂， 没事别乱点客户发过来的链接之类的
骗子很厉害，外贸业务员要更厉害，不怕麻烦，努力做好外贸工作！
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谢谢分享，以后多注意
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谢谢分享
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谢谢分享
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谢谢分享，很有用，对于我们这些外贸新人来说
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看完故事 所以是谁的邮箱被盗了呢？
你的？OR 客人的呢？
记得先修改密码吧
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可能是我们的， 后来用了企业邮箱
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我最近也发生过类似的事情，不巧的是，客人没有跟我确认直接打款给那个骗子了，一定要把他揪出来。
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我上次也发生了这种事情，本来我们还不知情的，幸好有一个客户来问了，于是我们猛查邮箱的记录，后来在被删掉的邮件里面看到了骗子发的邮件。妈妈的。这骗子的邮件写得真的还算可以。。。
然后就跟被发了邮件的客户各种解释。。。不过我们的客户都很机灵，说没有和我们电话确认过是不会相信银行信息改变这回事的。
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感谢客户的认真态度！ 他们在外贸圈混久了， 其实也是懂的
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很难揪出骗子的， 骗子挺高明的呢。 希望不要失去客户
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学习了，谢谢
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自从差点被骗之后，我就改了密码，相关的不认识的附件之类，马上删除！
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学习了，
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谢谢分享
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