加拿大进出口外贸不知道客户什么意思,求助



加拿大外贸

·         We should have credıt not wıth you?

客户找我要对账单,发给他对账单了 然后回复我这句话,不能理解什么意思
发邮件问客人,客人还是重复这句话
求助

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你客户打错字了,应该是Credit Note。
大致意思就是证明客户欠你钱了,客户的意思可能是问你这笔钱是否可以下次订单一起支付。

举个例子:
我们有时候会有一些Claim,这样我们跟供应商谈好以后需要扣除一部分款项,但是款项又不是很多,供应商单独支付一次比较麻烦,这种情况下,经过双方讨论我们会同意由供应商出具一份Credit Note给我,表明因何事由需支付我司多少钱,然后我们下次下订单给供应商的时候,在货款里会把这笔钱扣掉。

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同理情况下,比如你们有些小费用需要向客户收取(比如样品费),但是客户安排一点小金额比较麻烦,你们可以出具一份Debit Note给客户,证明客户欠你钱,然后某次订单让客户一起安排支付即可。

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多谢,但是我们和客户现在都结清了。没有欠款,只是有一个产品有索赔,我和他说下个合同里面扣除

还是不理解他什么意思,之前索赔的产品我有出一个单据给他

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We should have credit not with you?   我只能说,你credit   里面的i  你看了是没点的,还有with  也是一样。释义      我们不应该有信用吗?

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如果是因为产品索赔的问题,那就是应该你们公司制作一份credit notes给客户, 下次可以用这个抵钱,客户也可以用在清关的时候,这样清关总金额减少了 他们交的费用也少了

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关键是之前我已经出示了一份清单给他,客户说没问题
我都被他搞晕了

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确实是,客人是土耳其的 这个有点他们的文字在里面

是不是客人因为上次索赔 我给他开了一个清单,他要给我回执,所以问我需不需要 是不是这个意思呢

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这是贷记单,这是国际贸易通用的单据。当你们欠客户的钱时,必须由你们出一份贷记单,用于客户作为记账凭证。
虽然你们之前出具过类似的单据,但是题头并没有明确:Credit Note。

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不懂,帮顶,希望楼主问题顺利解决。
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