加拿大外贸
一个客户7月1号通过Universal Exchange Center 打过来的 钱为什么到现在还没有到账啊？客户说这个转账要经过美国才能到我们中国的， 但是都13天了为什么到今天还没有到呢？水单早都传过来了呀！！难道客户骗我们的， 哪位高人帮帮忙啊？？？[ 本帖最后由 zhangzhongjiang 于 2010-7-16 08:47 编辑 ]
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自己先顶顶，大侠帮帮忙啊
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你懂外语可以打电话问问那家银行
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恐怕有问题，赶紧追银行问问。
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你可以让客户去他们那得银行问一下啊，确定一下嘛
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你仔细核对下收款人名称地址金额。还有VALUE DATE才是付款生效的日期。如果都没问题就找你们的银行让他们查，有时候银行也有漏入帐的。
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对的，你自己先核对付款信息是否有误。
如果都没问题让银行再确认，我们曾经有一笔也是银行漏了半个月。
再查不到原因就让客人那边查
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客人银行是不对公司，我们只能通过我们的银行查。
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通过美国银行中转的汇款有时候确实需要大约14天的；
另外仔细核对水单，看是否有汇款信息错误的，有错的赶紧让客户发修改函。
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打电话问问银行呗看看咋回事
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一般情况下，就算是从美国转的话，最多4个工作日也应该到账。
1.确认一下“水单”上收货单位/账号/地址/swift code是否正确？
2.确认一下“水单”是提供出据汇款申请单，还是银行打印汇款转账水单？
3.同客人联系，请他帮忙处理下。国外的银行一般只认汇款人，收款人打过来电话一般也于事无补。
4.若是汇款信息中有一项错误也是可以到贵司所在地总行，只是没有办法转入贵司户头。
所以现在最重要的是请客户协助解决了…………
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让客户去银行让付款行发给查询报文给收款行
如楼上所说
有可能客户作假搞个假底单，我们就遇到过
有可能客户银行拿了钱并没转出来，我们也遇到过
有可能收款账号户名错误所以钱钱就在飘呀飘暂时无法到账，还是遇到过
最有用还是让客户去付款行查钱....
否则就不给寄单
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不会那个客户真的有问题吧，以后支付方式得小心啊
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估计是不是你的客户疏忽把银行帐号搞错了！虽然只差一位，有可能给客户退回！！ 最好确认一下！
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还有最重要的是 你可以让客户给你汇款水单look 一下！！呵呵
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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