加拿大进出口外贸西联收样品费出现问题了,怎么办?



加拿大外贸

我2月16号进的现在的公司,苦熬了一个半月,3月底的时候,终于有客户要样品了,但由于样品费的问题,截止到现在,样品还没有给客户发出去。我担心客户优先选择了其他的供应商,现在有些着急了,求大家帮忙给出出主意。事情是这个样子的:

这个客户是泰国人,目前在新加坡。一开始,我给客户做PI过去,给的是一个中国银行的卡号,户名是公司的负责人,公司规定收样品费统一打到这张卡上。但由于客户觉得手续费太高,跟我商量能不能用西联付款,我只能同意,并把我的名字和地址给了客户。但是没想到客户去西联付款的时候办了个汇款到卡,名字是我,卡号是公司的。。。。。这下,谁也取不出来钱了。
前天跟客户把事情弄清楚了,西联的客服说可以把这笔款退回去改成个人到个人的业务,重新生成一个监控号,这样钱就能取出来了,正常情况下昨天新的监控号就有了。但昨天我等了一天,也没有消息,今天早上给西联客服打电话,客服说还没有下来,已经问国外了,在等回复。

我想问问,这种情况下,我就只能等待了嘛?别的供应商上周的时候就已经确认过监控号,并取走钱了。估计这会样品都已经寄到客户手中了吧,我心里那个急呀!!!


[ 本帖最后由 jenny-FOB 于 2012-4-19 11:53 编辑 ]

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我以前客人西联汇款 怎么没有那么复杂 直接提供给你一个他们那里汇款的西联号码 然后你带着这个号码还有你本人身份证去取就可以了啊。。。。

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是的,我也很郁闷,据说现在新加坡和加拿大的西联新增加的这项汇款到卡业务,其他地方都还是现金取OK的。

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我周一拿到监控号去农行取钱,农行一查根本就查不到这笔款,原因就是这笔款不是取现金,而是汇款到卡业务的。

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楼主啊 其实当时您就应该选用PP收款 方便快捷 马上到账的~~~哎 建议公司开一个这类型的账户吧

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其实西联也是需要手续费的 可能你提过多一个渠道  您这个单就成功了!!!

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是的   还是多渠道比较好   西联 paypal 公司帐户 都用上 成交的机会比较大啊
个人帐户是不怎么被信任的  而且也很慢

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积极联系客户,退回后更改汇款信息即可。

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这么大的字,看了都费劲

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新人进来学习的!!!!

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学习了
看看以后遇到了 怎么办吖

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现在只有等了,随时联系西联客服和客户那边,看mtcn什么时候下来。

可以用多个渠道收取样品费,公司公帐(私帐客户不一定信任),西联,paypal等最好都要具备。

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建议多渠道收款   毕竟现在我们是作为卖家    付款的时候还是客户主动权比较多   所以多渠道还是很好的    如果因为支付问题照成损失  就太可惜了

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哎,样品单有没有考虑过paypal啊
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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