加拿大进出口外贸客户碰到钓鱼邮件汇错款,要求退款



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一个老外(跟我们公司没有业务往来),碰到了钓鱼邮件把款项汇到了我们公司的账上,现要求退款。
我们让他去汇款行发个电文给我们公司的收款行要求退款,汇款行给他的回复是:他所汇的账号和抬头是一致的,他们没弄错,而且他们也不能发这样的电文到中国的银行
我们公司的收款行给的回复是:汇款行没理由不能给收款行发电文要求退款,客户要退款,银行一定要收到汇款行的退款要求才行!

有谁能指点下这问题到底该怎么解决吗?

评论
这就奇怪了,钓鱼邮件上面怎么写贵公司的账号呢。应该是那个老外搞错账号吧。

评论
你们这边可以办理退汇的。
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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