加拿大外贸
因为同事辞职，客户转到我手里，我也跟进了几个月了，这是我们的*国市场代理客户，这个国家我们也只通过他们开拓市场。一直觉得是个不错的客户，我们合作已经有3年了，每次汇款银行的手续费他们都是承担了双方的。
上次机器有点问题，所以这个柜子，我们是低价卖的，也算是赔偿他们一部分损失。
首付款很快就付给我们，现在我们货已经备好，向他收尾款发货，尾款发票我周一发送的，一直没信。
今天突然收到我们德国翻译（每次客户来厂我们请的翻译）的邮件，说德国客户要确认银行账户信息，我一看附件的形式发票，结果账户信息部分全部不对，给改掉了。很奇怪，这个形式发票只有我和客户有，怀疑是被客户改掉。。。
所以刚才我又把发票发了一次，因为之前一直是word形式的，现在我转成了PDF。
几分钟前，翻译又打电话说，客户说钱都汇过去了，怎么又发尾款发票。。。。
他们转发过来的账户信息完全查不到，只知道是个招商银行的帐号，账户也是个早已撤销的公司名字。。。
现在该怎么办啊？怎么应付？？他们就是坚持说已经付款了。。。
PS. 多谢大家的帮助，刚才翻译说了，他们没沟通好，客户不知道从哪翻出来的账户信息要核对啥啥的。。。总之现在没事啦，刚才吓死俺啦
PS.o(︶︿︶)o 唉，今天又出来第三个账户信息了，昨天没改密码前，我是又发了一次的，结果又被篡改了。。。。
[ 本帖最后由 sunny061 于 2011-7-7 10:58 编辑 ]
评论
你把尾款发票和形式发票以前发给他们看，跟他们说账户信息不对以及你所知道的情况，最重要的是提供证据，毕竟合作了那么久了，跟他们解释清楚就好了，别急啊！
评论
如果我没估计错误的话，你的邮件应该被盗用了，然后篡改了你给客人的账户信息，客人把款汇到别人账户上去了。
我一朋友上半年就遇到这个事情，38000美元，后来客人无奈，又付了一次款才提货，这样的客人算可以了，算他倒霉。
但这个客人以后就肯定做不了了，因为毕竟白白多付了38000美元。
评论
要一下汇款单吧，中文是水单，国外的汇款也会有底单的。
评论
bank slip，一般是这么表达的
评论
现在客户都不回我邮件了，账户信息确认也不找我。之前都是一付款，立马就把水单立马发给我们的，结果现在跟我说昨天已经付了，水单我都没见，实在是蹊跷。不是解释了，我觉得现在是该怎么证明我是清白的啦，5555
评论
如果邮箱能给盗了的话，那该有多大的危险。。。目前这批货都是低价赔偿了，能再汇一次嘛？？怀疑根本就没汇过钱。
评论
对，之前一直都是付款就见水单的，他说昨天付钱了，但是都没给过我水单，有问题。。。
评论
有几个问题，第一，如果客人想不付钱给你，应该不会去改一下账户再告诉你汇了，直接跟你说汇了就可以了，第二，我不知道你提单是否已经放给他，如果已经放了，那么他再汇给你的几率几乎为0. 所以，我觉得第一你要让他出示水单，第二，如果提单还在你手上，不管是他汇错了还是怎么的，你就坚持说没收到款就可以，见款放单。
评论
肯定LZ的邮箱被盗了，被骗子改了银行帐号。。。。
评论
估计LZ以前点击了一些链接，邮箱被盗了，邮箱处于骗子的监控之中，这个在阿里巴巴上好多人都遇到过了，被改了银行帐号，骗了钱。。。。。
评论
现在怕了，确实需要改密码啦，不管是不是这个原因，总之信息改动很奇怪，不管是不是客户要讹人。
评论
这个案例很多了，所以邮件里面不要去点击陌生的链接！
评论
下次遇到这种事一定要注意了！
评论
商业上很多骗子的。。。
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
·生活百科 太阳能户外 LED 灯条
·生活百科 受控负载