加拿大外贸
我12月通过货代出了一批货物20个箱子到美国亚马逊，进仓之后货代和我确认过数量的，报关单和放行单也是20个箱子。现在货物到了美国亚马逊，美国亚马逊通知我的客户少了4个箱子，请问大家遇到过这种情况吗？
是否国内货代遗漏了，还是美国派送那边遗漏了，还是美国亚马逊弄错了？有相关经验的朋友们麻烦解答一下，谢谢。
祝大家新年快乐，生意兴隆，新年更上一层楼。
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货应当在国外货代或亚马孙的哪个仓库角落里，遗漏了
国内物流运输，这样的事情碰到过多次了，一件或几件与大货分开，到后来找回再派送
国际的也碰到过一次，寄欧洲的件走FEDEX少了几件，多次与快递交涉，找了一个月也没找到。
最后联邦同意补偿，首先按海关申报价值来。如果你低报了，要提供进货价格证明
现在应当做的是找出到底是哪个环节出了问题，货代与亚马孙有没有交接单？ 签收了多少件？
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2012年发法国四个托盘
由于各种原因分两次发货每次两个
客户只收到两个
最后通过货代找到货物在国内仓库 忘记发了两个
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非常感谢你在春节期间及时解答了我的问题，我第一次遇到这个问题，货代倒是很淡定，他们说以前也发生过的，是亚马逊仓库没有扫描出来，其实20个箱子码好的，没有丢失也没有遗漏在某个角落也没有和其他客户的混合在一起，就是扫描枪失灵。
我刚刚查了运输记录，海关记录是20个，UPS签收单也是20个，应该是亚马逊的问题。谢谢你。
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亚马逊还会通知客户少了四个箱子？这客户估计是亚马逊新手吧。
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你说的可能性都存在，只能一个一个排除了，而尽管这样，也不能解决问题，看一下怎么说服客户吧
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如果有认识有亚马逊运营经验的朋友问问，可以踏实点，毕竟亚马逊发货流程比较复杂。
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