加拿大进出口外贸工厂业务员接单都不积极是什么脑回路



加拿大外贸

新人,职业外贸SOHO,外贸代理, 做外贸三年,后面SOHO三年,一直独行侠。
       之前跟河北一家工厂合作一年多时间,期间返单都有三次,每次订单八九万人民币这样子。第一次是在1688上找到工厂老板娘跟她直接联系的。定了五十立方的货吧,货物体积大,货值不算高,九万多块。 过了两三个月客户返单,老板娘让她们厂里的一个销售跟我联系。自此开始了跟这个业务员切磋的征程。
     从她接手以来,我们前后又返单了三次。每次联系她,她也是礼貌待人,但是明显感觉到回复漫不经心的那种。虽然口气都很礼貌,每次都是半天才回复过来,订单确认基本上前后都得好几天才能完成。 我们平时基本上都是微信上联系,偶尔电话沟通。感觉就是不太情愿的样子,你说哪有单子来了都不愿意接的人呢? 我们没有发生过什么冲突,或者争执啊,每次都是定金付款他们,出货时余款就结清了。反正每次都是要在她屁股后面催着来。为此我也侧面的跟老板娘提及此事,老板娘每次也是赶紧联系她,让她马上回复我。  这次发生疫情,我们开工就有返单给她,前后确认了好多天,确认好以后她一直就是一个态度:“订单也要我们开工后才能安排生产的”  而不是说我们工厂开工了之后就会马上给安排上去的。   这是什么脑回路,傲娇嚒??

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天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往_

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搞清楚她的薪资结构,仅固定工资的话很正常。另外如果有提成,是不是老板娘分派的客户提成低但麻烦多。你的订单量对于她们来说是不是属于零散订单,提成很少,可有可无。甚至你最初跟她联系的时候某一句话让她误会觉得不舒服,从此有了偏见。或者,她早已有换工作的想法。有果必有因,往往我们只看到果,不清楚原因。如果沟通解决不了,老板也解决不了,这个工厂也不好轻易放弃,可以私下找她谈一下在你能力范围内按单给她一点酬劳。

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楼上分析的是

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以前我也有这种想法,后来无意中了解到工厂的订单数量,后面就不好意思催我的浇花订单了

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提成少,没干劲。要不就是,兴趣不在这

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积极性不高要有个度,几天不回的就不是效率问题了,深挖一下原因,摊牌一下

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工厂现身说法,供参考。
业务员:每个工厂都有一个大客户支持着,这个客户从样品到出货都要自己来,而且样品特多、大货包装也很繁琐.....最重要是靠他吃饭的,首先得照顾好这个大客人。其他小散客当然排在后面了,更何况有些客人量不大,要求比大客人还来的多,当然不愿意过多搭理。不是不想服务好,而是一个业务的时间是有限的。
老板:99%的老板心理都是我有业务,为什么我还要自己来跟呢?凡是无关紧要的客人都直接甩给业务来跟,并不会过多考虑业务的感受,老板只想最大限度压榨员工的剩余价值。
大部分公司 自己开发的客人和老板给的客户提成点是不一样的!

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有单还这么不积极的,不少销售的作风啊

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你让老板娘换个业务员啊

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QUOTE:mark200602 发表于 2020-2-21 1023
工厂现身说法,供参考。<br/>业务员:每个工厂都有一个大客户支持着,这个客户从样品到出货都要自己来,而且样品特多、大货包装也很繁琐.....最重要是靠他吃饭的,首先得照顾好这个大客人。其他小散客当然排在后面了,更何况有些客人量不大,要求...
侧面问过老板,他们业务员都是按提成来的,至于是不是一样的提点还不知道

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哈哈哈,我也是,工厂他们是上市公司,我那毛毛雨订单 都不还意思催

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我也是工厂的,新人,看公司前辈也有这种情况,自己的大客户都忙不过来,这些推过来的小单子都是不怎么用心,你先看看这工厂整体接单量怎么样,如果很大的话,不差你这点的话就无解了。小工厂可以争取和老板谈谈,

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这个可能和具体接洽的人员有关吧,可能公司的主要业务不在于你这点订单,主要精力还没法全力以赴来服务你的订单,或者是具体操作负责人个人的问题,,,可以试着和接洽的业务员具体说说,如果无法解决但影响过大,再考虑和老板谈谈吧,,,不过眼下疫情原因,正是大家都比较困难的时期,有些特殊原因不要太较真就不较真了哈,,,

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这种人是有的,建议楼主多去几次工厂吧。我以前遇到一个,你发信息给他,他能过两三个小时才回复。后来我去了几次工厂,人也蛮热情的,混熟了,就了解了。
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