加拿大外贸
货物已经在客户仓库，备货严格按照订单操作，并且再三跟客户确认才备货。本以为这一单终于结束，结果老外突然说质量不是他们所想要的，并觉得我们玩弄他。尽管所有的资料都表明我们是按照其要求来操作，老外也意识到是自己的问题， 但是希望我们能帮忙解决问题， 给我两个选择：1 退货 2.要我们折扣。
货款我们收到，这票货扣除所有的成本，利润为0 。
如果是大家会怎么处理？ 冷处理么？
评论
按质按量交货就没必要在这个问题上深谈了。
建议跟客户沟通：这票货如果退货的话，我们是亏本的了，折扣也没法给。不过后面如果你有新订单可以给个优惠价，质量如前。
评论
2楼的可以借鉴
评论
按照客户要求操作，零利润的单子，这客户还跟大爷一样想退就退？
评论
如果一定要选，反正我选退货，中间产生的物流费用全部由客户承担，并且要等到货物入你仓库再退。
我估计你的客户得知你这么选，要么胡搅蛮缠，运费要你们付，要么不吱声就不退了。
评论
赞一个！
评论
5楼建议不错，如果退货不影响你二次销售
评论
这个方案是不错， 但一旦跟老外将下个订单给个优惠价格， 老外又会觉得价格会比这订单低，而这产品的价格是每月都上涨。
评论
老外觉得质量不是他所想要的， 各种问题来了， 一天打好几个电话，一直问我解决方案。头疼
评论
这个方案有想过，但一看相关费用就被我否决了， 看来我还是给老外这相关费用，让他自己看看怎么操作
评论
一般质量问题，就是折扣， 货值大我是不退的，一般是以后给优惠.
评论
钱都到账了。不理她就是了。这样的客户也无法在做下去了
评论
最近的客户怎么了 我看到好几个弃货的贴子了
评论
一般如果是质量问题，是我方的问题，退货什么的没问题， 结果这老外收到货居然还说什么产品在那边卖不出去，质量低什么的， 要退货，将所有信息都发过去，又说要我们赔偿他们损失。
评论
是的， 这样的客户做的真的是挺累的， 几乎每天跟我诉说他们的客户退货什么的， 明知是新产品，之前又没开拓市场。还老那他们想要的东西质量跟我们货物来对比。 下单之前又一直讨论的是我们质量稍差的。
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
·汽车 问及M7事故，21世纪经济需要转载和销售。
·汽车 我想知道我的情况算肇事逃逸吗？