加拿大进出口外贸欺骗了客户,这个谎该怎么圆呢?



加拿大外贸

有个客户是加拿大的,跟进很久就是不回复,前几天我说我们的设备成功的出口美国,(因为他最开始时候问过我,出没出口过美国,我说没有。)他居然回复了,说很好奇,问我在那个港口出货的,打算去看看设备?我该怎么回复客户呀,我们其实没有出口美国。只是想打破僵局,但是,这个谎这么圆呢?请好朋友们指点迷津,下面是他的回复:
Where in the US have you shipped product. Curious to know if I were ever interested in going to see your machines in action.

[ 本帖最后由 pigment123 于 2018-8-11 13:18 编辑 ]

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说一个比较偏的港口,离客户远一点,就算客户去了,你也可以说早就放行处理完了,其他客户提货了

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你已经告诉过这个客户你没出过美国了,现在又说出过。。。客户的意思是要戳穿你的谎言吗

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你就说是通过贸易商的,你也不知道最终客户。

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告诉客户没出过美国是在半年前的事了,我们的业务也在进行,不是停滞不前的。维持原状,只能是失去这个客户,我也别无他法,只能冒险一试。但是感觉口气不太相信我的样子,所以才不知道怎么回复。

[ 本帖最后由 pigment123 于 2018-8-12 08:21 编辑 ]

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真的吗?如果是说是通过贸易商出口的呢,可以吗?

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你就不应该说这个谎,客户如果很懂行,你这样说只会失去这个客户

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首先还是要诚信,现在已经这样,建议LZ找熟悉的货代出个到美国的假拼箱提单样本,上面不要打箱封号和船东提单号,发货人可以显示其他外贸公司,收货人建议可以PS掉,和加拿大客户说保护其他客户隐私,万一后面客户还有其他问题无法回答,就说美国客户不同意或者是外贸公司出的货

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一开始就不应该说这个谎言。

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谎言需要谎言来圆

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跟诚信有什么关系呢?照你这么说,贸易公司就不能存在了,都说工厂是自己的。

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The goods is sold by the Chinese foreign trade company, and the goods have been taken away by the customers.

We welcome you to visit us on October. you will see the real machine and we can start the machine to show the working condition. in that case, you will know clear about it.  it is more helpful than a wooden case in the seaport.

因为我觉得客户重点关注的还是设备品质和彼此的不信任,并不是真想看到港口看看设备。所以,我邀请他到我们工厂看看。

请指教

[ 本帖最后由 pigment123 于 2018-8-13 11:17 编辑 ]

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直接说不方便就可以了,那样客户不就互通了
有时候适当的拒绝客户也是一种成交的手段

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关键,你们的设备是不是有什么不能出口美国的情况,不然客户不会刻意这么问。万一不符合他们的市场要求呢~

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说中间商出的, 你们只负责生产和发货。没有和最终客户联系过。 找几个照片p上时间, 说这是出厂前的照片。
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