加拿大进出口外贸清楚同行价格,如何给客户邮件



加拿大外贸

遇到一个客户,收到我司的样品,也没说测试结果,就直接发给我其他供应商给他的报价,但是我们很清楚同行的价格,客户在同行的价格上都讲掉了一美金,然后说很shocked at our price, 另外我知道同行没有去EU的认证。
我打算这样回复客户,不知道你们认为怎么样?
Dear , I am so shocked about the price other factory offered. This price should be XX Price  I do not know why how could they can offer such a low price!!! Have you received their samples? Are you sure their motor is full copper? Are you sure the bottle material is Tritan??? If all the below question is yes, then are you sure their price is right??? There should be something wrong!  My dear friend Florine, I am an honest person! Frankly speaking.as for our products, I can assure you the best quality with low price! You can confirm with the factory. They must not have the certs for EU market. Our factory has all the certs for EU and US market. We are the leading-one manufacturer to invent and produce USB juicer in China and we have our own patent in China.  Besides, our advantages are also as belows: 1)  all our materials are food grade and BPA free. 2)  the blades are SUS304 3)  our motor is full copper and powerful  4) we have our owned patented design and patented digital PCB system. 5) our bottle capacity is 520ML while others’ 400ML. Anyway, we are really willing to cooperate with your company! Hope to be one of your reliable suppliers! Our factor can offer you  $7.5.Much much lower than our current customers…  Best regards  Lily

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客户可以shocked 我们最好不要用
价格怎么样 没有should 不shoukd的
商业用语越委婉越好
至于do not know why how could they can……更是没有办法理解你要表达什么
实在看不下去了
推倒重来吧!

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???   !!!
语气太强势了吧,不怕客户被吓跑吗???!!!

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这年头,同行价格好恐怖。

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这邮件写的。确实不敢恭维。尽量多去模仿国外客户的行文。

讲出你产品的差异化,
附上你工厂有而别人没有的证书,

另外没有100%把握,别自我臆断你竞争对手的价格。

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是吧,各个厂子都打价格的主意,都打成本的主意,早晚就把行业作死了

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给你写一封做参考

Hi ,

Thanks for your information .I am not denying that you cannot get this price ,but I am wondering if we're talking about the same quality products .
Could you pls confirm below details or deliver me one piece of sample for analysis ?

1)
2)
3)     差异性
4)

Besides , attached is the relevant certificates for EU and US market ,which is not likely to get from your current supplier  (一定要100%了解对手的情况下写)
Thanks again and waiting for your comments .

Regards ,Lily

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这个邮件写得好啰嗦,有些中式思维写的,而且这个邮件里面好多质疑的语气。一直are you sure个不停,建议写邮件不要那么啰嗦。建议参照8楼那种写法。

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1.语气太生硬,夹杂感叹号、问号,客户仅仅只能从这些语句判断,会觉得你不太礼貌,跟客户写邮件语气一定要温和委婉,感叹号、问号这些不要用。
2.楼主已经寄过样品给客户了,你可以建议客户跟报价的供应商也要个样品去做测试对比,让客户自己测试,得出产品的差异,效果最好
3.给客户写邮件的时候如果心情不平复,最好先不要写,等自己冷静下来再去组织语言

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厉害了,客户

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有点牛气

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may来时的其中一个课程《如何写好邮件》有这样的样板,可以去参考一下,似乎还是免费的。这封邮件中,需要把重复的感叹号和问号都删掉。用理由折服客户,不是用并排句让客户觉得自己在被审问。就像你最后用besides的那种语气讲就行。是你同事写的邮件么?需要改一下她日后邮件的整体语气和习惯。基础邮件的培训还是要有。另外,记得让她cc邮件给你,日后如果客户不回复,你还可以以你的口吻再次追踪一下客户。

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1. 里面好多表达错误,例如:must not, 好好查查这个情态动词吧。

2.记得在哪里看过,跟客户可以多谈自己产品的优势,原材料,工艺,价格,认证,但是不要谈同行的弱势。

3.产品差异化,哪怕价格比竞争对手高,客户也可能下单给你,价格不是左右客户下单的唯一原因,当然,对自己产品有信心很好!

[ 本帖最后由 alexonly 于 2017-1-18 15:09 编辑 ]

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跟我写的一样啰嗦,还是要简洁点,共勉。

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实在太长了,懒得细心去看


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