加拿大外贸
这张单运气真是好，竟然春节的10天内就成了，金额不是很大，但觉得值得写下来鼓励自己一下大年二十九，12日下午近４点突然收到这个新客人的email,问我们春节是否放假？如果放的话，什么时候再上班，并且又问5000个产品的重量。
我看了他email的下面,有我在09年11月底回复他的询盘，大致说明ＭＯＱ是5000个，所以他才问5000个重量。
我当天下午回复说：“很高兴收到你的email,我们明天放假，你需要样版吗？“
由于13日大年三十和14日大年初一，是周末，直到15日，客人才回复，只有一句话，问立方数多少？看了他写email的时间，是下午5点，客人的信箱后缀是au，是澳大利亚的客人，那就是他那边的7点，已经下班了才回我email. 令人奇怪的家伙，不过可以判断出他很忙，难怪我上封问他要不要样版都不回答，直接提问题。 我又回复他的问题，并问道：“你需要货物什么时候到达那边？” 我是想知道这批货急不急，急的话，报价时抬高一点，呵。。有点不好，是吧
待续
[ 本帖最后由 Emily_lai 于 2010-2-28 09:49 编辑 ]
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继续记流水账：
客人下封email竟然回复得特早，是这边时间早上的5点半，那就是他们那边早上的７点半，他说：“你能帮我生产这5000个产品吗？我会叫船务公司和你联系。我今天会发正式定单给你。24离港，行不行？”从这里可以看出他要货很急。他真是个奇怪的客人，都没知道价格，而且也没看过样版呀，怎么就要发定单给我呀？？ 不会是骗子吧，但又是澳大利亚的，不至于吧
我当天早上近12点回复，问他这个问题，并说：”我们的付款是100％出货前付款的哦，请帮我确认这点。“
他没有当天回，又是到17日下午4点回复，应该是他们时间的6点，下班后，回复说：”okay，请给我价格和按照以下地址寄样版过来，ＤＨＬ快递账号是ＸＸＸ……“最后一句话精典：”Also I am happy to pay prior to shipping in full.“ 他同意全额付款先。真是令人高兴，不愧是澳大利亚人！他应该是与很多中国厂家打过交道，从他主动的给出快递账号可以看出。
报价前我在搜索了澳大利亚客人的特性，很多人都说豪爽，不讨价还价。我心中有个底了。
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记样版挺麻烦的，因为当时我在家，不在深圳，只能委托老妹寄了，可是她白天又上班呀，况且她对寄国际快递一窍不通，怎么寄？不管了，先做好准备功夫。打电话问ＤＨＬ初五是否上班？ＤＨＬ说初五上半天，初六上全天。后又叫老妹晚上加班后去我深圳租房的地方，远程操控她，叫她准备样版，并做好发票给她，教她怎么打电话给ＤＨＬ提件。她也算有耐心，但第二天打电话给ＤＨＬ时，还是有问题，ＤＨＬ叫她给客人名字和准备身份证复印件，她又要呼我问，又要跑回宿舍拿身份证，可想而知当时她的狼狈的样子，因为她同时还要上班，只能抽空出来……作为ＳＯＨＯ的亲人也受到拖累，当时决定回深圳时付点人工给她……
样版及时的在第二天早上寄出，我不急于回复客人价格，因为还有一些事情要确认的。告诉他ＤＨＬ快递单号，并告诉他24日出的话，深圳出不了，因为深圳的定单已排到4月份了，如果要出，必须宁波出，因为宁波有库存请确认宁波出可以？这里要提一下，当初11月份告诉他的深圳出，现在改港口，必须与他确认清楚，避免纠纷。他要的货很急，也许他就是看我是深圳出，才找我的哩，因为深圳到澳大利亚比较近呀。（后面出货才知道宁波出发也是15天到，没区别）他确不确认宁波是个关键，到这个时候单有点儿悬，所以先不报价。
他几个小时后简单的回复说，Ningbo出可以呀！高兴得我差点跳起来了，客人真是太好了！我一般开始在客人询盘时，都会回复出货是在深圳，因为怕客人一开始怀疑是贸易公司，连交流的机会都失去了。到最后面的出货前，才顺其自然地并清楚和客人说明出货在其它地方，一般这个时候客人都是会同意的，因为影响不到他提货，而且他们和我交流的时间长了，也有点感情，也不轻易的换厂。但无论如何，说实话，这都是我ＳＯＨＯ的一个难点，怕他们不同意。但一直这样操作到现在，没碰到过不同意的客人！
[ 本帖最后由 Emily_lai 于 2010-2-28 10:51 编辑 ]
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不得不说，楼主运气真的不错。恭喜恭喜！
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楼主， 的努力换来的回报！
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楼主是卖啥产品的呀?
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18日，我再回复他：“ＰＩ如附件，请用西联汇款。”再详细介绍如何使用西联，并附上网站。同时问他是否可以呼他？据以前的经验，没见过面的第一单的客人往往都要求电话交流一次。为了让他相信我，因而主动说要打电话。
但他仍是不习惯回答我的问题，对于打电话要求不回答，只说：Can I pay direct into your account by TT ？ 我回复他说，鉴于时间太紧，为了赶下周船期，西联汇款是最快收到钱的方式，但由你决定。
19日，中午，他和他们公司的财务商量后，决定用ＴＴ，并说会尽快付给我。于是我给了他私人账号。当天他一直没有回复。我就担心，是否他看到私人账号，决定取消单呢？这也是ＳＯＨＯ的难点，怕自己通不过，另一方面，又安慰自己，不急，瞎担心。以前的客人不都是汇私人账号了。
22日周一，大年初九，早上没见他回复，又是担心，决定先问他的船务公司船期。问完发一封email，探一下口风。澳大利亚时间下午３点多，他回复了：“请看付款的水单附件。” 心中的石头放下了。
上查了一下澳大利亚的付款情况，有的人说24小时可以到。第二天23日，果然，近3000ＵＳＤ的钱就到账了，中转行好像扣了27ＵＳＤ。如果款晚到一天，我们就赶不上这周的船。现在及时的交货了。
整个过程澳大利亚客人自始至终没有讨价还价，我的利润也不是很高，中等。
－－－－－完－－－－－
[ 本帖最后由 Emily_lai 于 2010-2-28 13:47 编辑 ]
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澳大利亚的客户是很好，可惜我们的供应商太烂，跟不上人家的产品质量，杯具。。。。。。。。。
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楼主好LUCKY
呵呵，沾点喜气，希望我也早点成交
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楼主运气真的不错。恭喜恭喜！
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宁波出,这招以后受用了,我的货也是从那边出的
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听到LZ的消息真是爽，好像没遇到什么挫折。恭喜。
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楼主，能加我QQ吗 1026675322，想跟你学习呢，呵呵！
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不知道楼主主要做的是什么产品呢？
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不错。。澳洲的客户有的也很麻烦的。。那个仔细啊。。。
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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