加拿大进出口外贸第一次炒单,怎样才能和客人解释赢得他的信任?



加拿大外贸

其实这个问题,应该属于SOHO一类的问题。在提问前,我有必要介绍一下我的story背景。其实我在以前的提问中,我对于现在的公司制度、老板主要是从思想、思维上觉得不是一个频道的。
我们公司基本上就是老板只顾自己的业务,采购是她的老公,她老公也基本上顾不上其他业务的订单,老板业务很多,也有跟单,但是对于我这相对虾毛一点的业务,在维护客户和新客户开发上,基本是没有得到大力的支持。真的很没意思!(PS一个小细节:今年的秋交会,老板“要求”我出一部分费用,我的那份是一万七千多,直接从我的业务提成里面扣除!完后,她还当面说我这次不需要上缴客户的名片,我回答她,我是无所谓的。但是我转身走出办公室后却发现她偷偷的用手机拍了所有的名片!那个汗颜!)........此处省略一万字......
今年秋交会后,一个新的丹麦客人带着他的样品和要求来我们公司,这款产品其实是在原来的款式上做了驱动的改动,设计上客人是有国外公司的工程师支持,他开其他部件的好几部分模具,光源(核心)部分是想由我们来完成。客人是亲自拜访了我们公司的,当然也见过了我的老板,交换了名片。但是客人走后,老板也不再过问这件事情。唯有我自己上心,做了很多资料和准备。
一开始我还是对这公司抱有一丝希望,努力地和采购沟通,希望他协助我开发,可是当一个多星期过去后,我发现采购毫无动静,毫无答复,我就自己找了我们公司的工程师、老供应商,但是人家并不重视,第一批的样品做出来了根本不合格。同时,客人收到了其他厂的样品,结果我这边的样品是最晚交,数量不够,不合格。他当时还在电话里面对我了很多,对我这次的工作中等等问题颇有微词,我知道这有客观原因,但是我道歉后,还是极力争取机会,积极和客户沟通,探讨问题寻求他的建议,客户也许被我的态度所触动,终于答应再给我一次机会重新打样。
接下来的一周,他一直和我联系并详细告诉我他那边的进展情况,发资料给我。这个时候,我心里明白,客人其实选择相信我,决定和我合作。但我知道我已经对现在这个公司和供应商根本不能胜任,我必须自己找有资质的外厂的技术支持,我不想放弃。
目前其实我和外厂一直在秘密合作中,按部就班,配合度很好,而我和客人也沟通顺畅。我在准备着,如果真正要下单,用我相熟的贸易公司的离岸公司和账户和客人签约的,(PS;我现在就职的公司其实也是用离岸账号,和不同的公司名,所以性质是一样的),但是我最担心的是,客人要到厂去验货,看样测试的时候,我该怎样解释换了个厂? 因为客人也许保留着我老板的名片,怎样我才能避免他找我老板?或者有必要和他讲实话吗?客人是否觉得我在某些地方隐瞒他?

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现在还不可以这样做
没有估计错的话 你老板应该已经知道了的

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没有真正去飞单,当年我打算飞单的时候,公司在飞之前就倒闭了。所以后来订单是正常贸易。

但是说实话,如果打算把soho做下去,我觉得还是不要飞单好。不是关于利益和其他,主要是自己的一个心态问题。

飞单不论成功不成功,后果都不好。不成功,就不说了。成功了,就会有一种侥幸心理。这种心理,我认为对长久的外贸是不好的。毕竟,不可能都做一次就不做了。

如果真觉得公司待不下去,就换一家公司。如果认为公司还有可以留恋的地方,就专心多学点。以后翅膀硬了,就可以飞走。

老外他们采购很多年,很多东西。他们察言观色不比我们差。

当然,这只是我的建议。如果楼主打定主意,那就当做什么事情都没发生把合同发过去。验货的时候,再想办法。客户不一定来验货,来验的话,可以放在哪个仓库。就说,工厂仓库放不下来。带他去另外一个仓库验货。

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个人建议,应该跟客户交代清楚, 并强调第一次样品是因为目前公司没有强力支持而导致出现质量问题,现在是通过朋友公司的资源来做样品,后续计划由朋友公司供货,也欢迎客户到朋友公司见面云云。

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早年的。一个初出茅庐的同事 以为可以瞒着老板飞单
结果在出柜那天 老板组队将女孩子及其男友一并起获
至今记忆犹新

经验不足的时候 获得的支持就会比较少
客户是冲着厂来的 你只是起到一个带路的作用
同样的 就算你第一单成功飞过 那第二单也有可能被第二家供应商截取

毕竟 像这种访厂的客户 看重的就是厂的实力
自己再怎么强大 除了一颗非常想赚钱又想尽快解决束缚的心
还有什么?

凡事多留后路
想走多久都得

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我觉得四楼的方法不错,现在的公司做不出客人要的东西,最后客人也会做死,你也没有订单,为什么不搏一搏?

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要让对方看到资质相关的材料,同时态度上真诚,就可以增强信任感。

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如果和客户关系不错的话,先辞职,交接人联系方式给客户,然后再和客户说你到了更有实力和合作诚意的新公司,希望继续合作

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先虚拟一个公司吧
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