加拿大进出口外贸跳出价格怪圈 跟外贸客户有效谈判



加拿大外贸

当外贸客户找上你的时候,一定要提到的一点是:你的产品价格是怎么样的?有时候因为掌握不好技巧,卡在了价格着一环节。今天就跟着小编一起来看看,如何跳出价格怪圈,跟外贸客户进行合理有效的谈判。

想要转移“价格”话题,就需要知道你自己的产品哪些是值得客户去看的。

1、你产品的闪光点在哪?
客户跟你联系肯定是看上了你产品的闪光点,愿意跟你谈论价格问题,就说明你的产品是吸引了他。也许价格是客户看中的一点,可是除了价格之外,你的产品还有哪些点是可以跟客户说的呢?你应该要告诉客户你的产品与同类的产品区别是在哪?例如:质量方面,包装方面,工艺方面,技术方面,售后服务方面。也许客户在听完你的解释之后会更加感兴趣。

2、你客户的关注点在哪?
与第1点不同的是这边着重点是在于客户的关注点,因为不同的客户需求不一样,解决方案也是不一样的。上海腾道在这里举个例子你就明白了。比如说你的产品在同行里面是属于中高端的,这个时候有客户就过来问你的产品,而这个客户面对的消费者是低端一类的。外贸员这个时候就不要纠结于我的产品质量是有多好,有什么功能。对于这一类的客户来说都是没用的。你应该做的是挑一些适合他的消费群体的产品,他喜欢什么,价格还是质量还是付款。针对不同的客户,对症下药才能更好的谈判。

3、谈判前需要准备的事情
你在谈判的时候必须要知道这3件事

对方的职位如何?你的目标是在哪?你的底线又是在哪?

不同的职位谈判的手段是不一样的,策略也是不一样的,一个普通的业务员和大boss,这两者的区别可就大了。

在谈判前要知道自己的目标是在哪?什么样的价格拿下订单是对自己最有利的,你事前分析好客户的状况,做好不同的方案,控制好谈判进程,知道客户会问些什么问题,应该要做出什么回答,一定要考虑到。不然回答不上来,到时候就尴尬了。

知道自己最低的底线,因为任何一个人都是想获取自己最大的;利益,如果只是一味地强硬或者是妥协,对谈判来说都是不好的,最后可能会导致谈判破裂。

4、遇到僵局怎么破?
在我们与客户聊天的时候,经常会卡住或者是僵局,双方在某个问题上针锋相对,你该如何去破解呢?这个时候双方的情绪是比较激动的,所以这个时候我们就应该要暂停谈判,休息一下,让外贸员跟客户冷静一下。我们在休息的时候想想有些什么方案可以解决。在双方冷静之后再去谈判,效果会好很多。

一个好的外贸员成为谈判高手,不仅仅要知道自己要些什么,想要达到什么样的目的,同时你也要察言观色,看对方的语言、动作,进而分析出客户想要的是什么,需求是什么,而不是一开始就只说你自己的产品不顾其他,这样的谈判无疑是失败的。
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