加拿大进出口外贸墨西哥客人样品案例分析



加拿大外贸

全新客户,客人在10月初确认了样品订单,支付了约500美金样品费。目前样品相续完成,这周末应该可以安排给客人寄样品确认了。样品用于酒店工程,客人是设计师,这些样品专为客人所定制,客人也急切等待这些样品给工程方确认。之前客人告知需要FEDEX寄样品,让我方查询了费用,他方也查询了费用,上周同意按我司货代报价约1100美金快递费用,会支付我方,并且安排出运。今天(11月8日)客人突然告知,由于他的客人这周未安排付款,资金周转临时有问题,需我方先垫付样品费用,他稍后安排给我们,样品紧急,必须要先安排寄样品才能争取订单。

经综合考虑,还是电邮里回绝了客人要求,要求客人须先支付1100美金快递,我方才能安排样品。理由如下:
1. 全新客人,不太清楚客人实力,没必要冒险
2. 正常来说,1100美金不多,正经客人会能承担
3. 首次合作,如我司同意,今后正式订单,给了3成订金,出货前不支付余款,谈条件,如何是好?
4. 客人如果认为拿到我司样品后,有信心拿下订单,这1100快递费用是无论如何拿得出来的

以上分析,不当之处,望同行指正。

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你这样品500美金真贵

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同意!
因为样板快递费比较高,又是新客户。对于你说的这个设计师,作为中介商,他的心态看来是完全想空手套白狼,自己完全不想投入一点。这样的心态怎么能做好生意。

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支持楼主的做法,墨西哥不好清关,若是楼主公司垫了运费, 清关清不出来,那到时候运费就更难收了!

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建议可以在委婉一点

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产品有几个,定制的,并且样品费按2倍价格收,所以500多美金,不算贵:)

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他投入样品费了,只觉得资金紧张,1100美金也拿不出来,不太像生意人

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清前这一块没有特别注意到,谢谢提醒啊。也是一个风险,客户告诉去墨西哥FEDEX清关还可以,需收件人另外交进口税后,直接门到门送货。其它快递公司就特别麻烦

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我是哭着和他说,我们投入大量人力物力全厂老少在年底这么关键的时间放下几百万美金的大单不做,去专门帮他把500美金样品做出来的,希望他理解我们的付出

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一定要有自己坚持的底线。不要让一些骗子有机可乘。点个赞。。

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1100美元也拿不出来,你觉得这样的客人可靠吗?

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是的,所以没有同意。
现在客人同意用贝宝付款

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谢谢分享!

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谢谢分享的

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目前案例已有结局了。我司一再坚持先收到快递费用再安排样品出运,客户后来通过PAYPAL用信用卡支付了。
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