加拿大进出口外贸平安银行,你有什么权利把我拉入黑名单?



加拿大外贸

接了个秘鲁的小单,才2000左右美金。客户要的东西种类繁多,款式十来款,每款才几十个。所以自己要到处跑凑满单,又赚不到啥钱。自从收到货款后,客户天天发邮件来问,后来我都被问烦了,想等货全部做好了再告诉她啥时候发货,所以有两三天没回她邮件。两三天后我赶紧把货发了,还没来得及告诉客户,突然接到银行电话,说有客户投诉我诈骗,我的妈呀,怎么会有这种客户,竟然找银行投诉!我赶紧发邮件给客户说发货了,客户要单号。我把货代给的单号给客户了,客户说查不到。我说五一要放假了,过两天可以查到。然后就是今天又接到银行电话,说客户投诉我,我帐号被列入黑名单了!我去,原来客户没查到单号,又投诉我诈骗了!找货代查,货代给的是他们自己的內单号,不是快递的单号。我赶紧把快递单号发给客户了,并在网上查到货已经在4月30号发了。银行要我发证据给他们证明我已经发货,我发了后,银行说还不能马上给我解封帐号,叫我去让客户撤诉。我发邮件给客户,叫他撤诉,如果不去,我会叫快递公司销毁货物,因为她的行为给我造成了很大的损失。客户答应了,但是再发邮件给她就不回了!

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咋不回人家呢,


等了二三天,这都可以说的嘛

这下麻烦了,大家生意人,一误会,后面就不好合作了

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然后我和银行沟通,问为什么客户一投诉就把我账号拉名单?如果是恶意投诉,这样做不是对我们很不公平?再说银行又不是执法机关,有什么权利随意封账户?银行说是国外客户投诉,没错,就因为是国外人!所以我们国内的人就可以任人宰割!现在我的钱不能取出,还要等,也不知道何时解封。如果客户不去撤诉,我该怎么办?我账户里的钱怎么办?有什么办法取出吗?银行说可以进账,但不能取出!

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想想我们屁民的悲哀,要是在国内给人骗了,你叫银行帮你冻结,银行绝对不会做,他们只会叫你去报案,然后再找银行,绝对不会直接帮你冻结对方账户。

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QUOTE:工艺钟表 发表于 2015-5-4 20:14
咋不回人家呢,<br/>等了二三天,这都可以说的嘛 <br/>这下麻烦了,大家生意人,一误会,后面就不好合作了
收到货款后我回了,并说了要备货。可是她天天问啊,我又忙,就想等好了再告诉具体进程。收到货款后到发货,中间也就四五天,客户竟然等不及就投诉!从来没遇到这样的客户!

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到现在都没明白,这种情况银行有权利封我账户吗?

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你什么时候开始SOHO的呀?

早应该开汇丰的了, 国内的就是限制多。

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你是不是很有空?整天在这里回贴,更无语的是,回的都是些啥...人家来这里发帖都急着呢,你还在一副调侃做作的语气,恶心吗?



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还第一次遇到这样的情况,不过你两三天不回复确实不太好,抽空随便说两句也好,估计客户那边得不到任何音讯也急了。只能再和银行确认手续,必要的时候再喝客户沟通沟通

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争取客户 撤销投诉 向银行提供发货证明

平安银行 直接冻结客户账户的做法 欠妥当

但是 另一方面 利用离岸账户诈骗的人 也不少,银行也被告怕了

离岸账户处于灰色地带,没有明确的管理办法,尺度由银行自己把握 不好办啊

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楼主哪里开的户?  平安离岸账户吗

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你们不是很爱平安离岸账户的么?

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平安离岸账户??

这客户太奇葩! 不过难免有这种客户,lz回复还是需要及时!

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自己造成的。为什么不及时的回复客人呢?告诉客人信息不就没这事了啊。

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到现在也只有看看能不能扣住货了。一边把发货的资料等给到客人与银行。告诉客人在哪里可以查询到货物进程让客人向银行说明撤诉,

不过楼主不及时回复客人邮件是前提。每个客人不一样。有的客人就是急,或许此客人也是第一次进口等原因都有。
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