加拿大外贸
接了个秘鲁的小单，才2000左右美金。客户要的东西种类繁多，款式十来款，每款才几十个。所以自己要到处跑凑满单，又赚不到啥钱。自从收到货款后，客户天天发邮件来问，后来我都被问烦了，想等货全部做好了再告诉她啥时候发货，所以有两三天没回她邮件。两三天后我赶紧把货发了，还没来得及告诉客户，突然接到银行电话，说有客户投诉我诈骗，我的妈呀，怎么会有这种客户，竟然找银行投诉！我赶紧发邮件给客户说发货了，客户要单号。我把货代给的单号给客户了，客户说查不到。我说五一要放假了，过两天可以查到。然后就是今天又接到银行电话，说客户投诉我，我帐号被列入黑名单了！我去，原来客户没查到单号，又投诉我诈骗了！找货代查，货代给的是他们自己的內单号，不是快递的单号。我赶紧把快递单号发给客户了，并在网上查到货已经在4月30号发了。银行要我发证据给他们证明我已经发货，我发了后，银行说还不能马上给我解封帐号，叫我去让客户撤诉。我发邮件给客户，叫他撤诉，如果不去，我会叫快递公司销毁货物，因为她的行为给我造成了很大的损失。客户答应了，但是再发邮件给她就不回了！评论
咋不回人家呢，
等了二三天，这都可以说的嘛
这下麻烦了，大家生意人，一误会，后面就不好合作了
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然后我和银行沟通，问为什么客户一投诉就把我账号拉名单？如果是恶意投诉，这样做不是对我们很不公平？再说银行又不是执法机关，有什么权利随意封账户？银行说是国外客户投诉，没错，就因为是国外人！所以我们国内的人就可以任人宰割！现在我的钱不能取出，还要等，也不知道何时解封。如果客户不去撤诉，我该怎么办？我账户里的钱怎么办？有什么办法取出吗？银行说可以进账，但不能取出！
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想想我们屁民的悲哀，要是在国内给人骗了，你叫银行帮你冻结，银行绝对不会做，他们只会叫你去报案，然后再找银行，绝对不会直接帮你冻结对方账户。
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QUOTE:工艺钟表 发表于 2015-5-4 20:14
咋不回人家呢，<br/>等了二三天，这都可以说的嘛 <br/>这下麻烦了，大家生意人，一误会，后面就不好合作了
收到货款后我回了，并说了要备货。可是她天天问啊，我又忙，就想等好了再告诉具体进程。收到货款后到发货，中间也就四五天，客户竟然等不及就投诉！从来没遇到这样的客户！
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到现在都没明白，这种情况银行有权利封我账户吗？
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你什么时候开始SOHO的呀？
早应该开汇丰的了， 国内的就是限制多。
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你是不是很有空？整天在这里回贴，更无语的是，回的都是些啥...人家来这里发帖都急着呢，你还在一副调侃做作的语气，恶心吗？
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还第一次遇到这样的情况，不过你两三天不回复确实不太好，抽空随便说两句也好，估计客户那边得不到任何音讯也急了。只能再和银行确认手续，必要的时候再喝客户沟通沟通
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争取客户 撤销投诉 向银行提供发货证明
平安银行 直接冻结客户账户的做法 欠妥当
但是 另一方面 利用离岸账户诈骗的人 也不少，银行也被告怕了
离岸账户处于灰色地带，没有明确的管理办法，尺度由银行自己把握 不好办啊
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楼主哪里开的户？ 平安离岸账户吗
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你们不是很爱平安离岸账户的么？
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平安离岸账户？？
这客户太奇葩！ 不过难免有这种客户，lz回复还是需要及时！
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自己造成的。为什么不及时的回复客人呢？告诉客人信息不就没这事了啊。
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到现在也只有看看能不能扣住货了。一边把发货的资料等给到客人与银行。告诉客人在哪里可以查询到货物进程让客人向银行说明撤诉，
不过楼主不及时回复客人邮件是前提。每个客人不一样。有的客人就是急，或许此客人也是第一次进口等原因都有。
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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