加拿大进出口外贸各位大神请帮忙参谋一下我这样做是否太耿直了?



加拿大外贸

RT:去年出了一批货到印度,货值16万,月初刚去印度拜访了一下,结果被告知我们发过去的货中有一部分规格再当地市场没有人愿意接受,因为生产工序的问题。客户要求我赔付3万的损失给他。
   我的做法是如下:答应了客户的要求,并提出了我的要求,3万分3次赔付,每次赔1万,(跟去年订单数量规格一致)。客户要求分2次赔付,我也答应了,此次回来先做样发给他,等他确认质
   量以后再开始生。   但是这样算下来以后赚的只有一点辛苦费。。。不知道我这样做是否太冲动了?以后如何去处理这类事情?

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是你的问题造成的吗?做货没有标准吗?
这样随意答应,以后也是一个隐患.

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阿三的单,呵呵,以前我们出读卡器给阿三,里面都放几百个坏的或是不能用的,都是做不长久的,压价到几分或几喱钱

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是生产工艺不一样造成的一点小问题。但是对方那边不接受这种工艺的货,用另外一种就OK。

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你这是故意放的,性质不一样。
而且个人感觉你对印度市场有点偏见,虽然说印度那边对价格比较敏感,但是毕竟人家的实际情况摆在那里。

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我个人认为你分批赔付处理的很好 一定增加不少客户的信任感   利于保持长期的合作关系 当然这还都是建立在你有盈利的基础上的   而且现在汇率一直涨  也可以弥补你部分损失

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如果确实是自己的问题,个人建议承担自己的责任比较好,分批赔付也可。

如果是客人下单时对市场判定不准确卖不出去,是客人自己的责任,你可以协助他们解决问题。

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外贸新人不是特别懂,希望多多指教。

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看你觉得是不是客户故意找茬啊,如果不是就赔给他
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