加拿大外贸
大家好! 请教个问题：有票货到德国的3KG左右，走的是一家货代的DHL，目的地没有清关出去（不知道什么原因），退回到了香港，货代说退回的费用是1600多元人民币（发过去的费用是将近300元），请问这样合理吗？
问他DHL 有没有正式的费用的文件，他说没有， 什么证明都没有 我怎么知道退回的费用是不是这么多呢？
这个问题如何处理好呢！
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我有几个样品用DHL寄到白俄罗斯，客户在那边也没清关，结果等了一个月退回来了，我直接告诉我代理样品我不要了，我代理也没说什么，也没我问在要钱。
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寄过去的费用和退回的费用 你都没有付吗？
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寄过去的当然付了，但是退回来肯定不管了。。
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正确的，退回等于你在国外寄回来，走的是官方DHL，跟你直接打DHL官方的走货价差不多！
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DHL退件回来的费用，DHL没有个正式的书面文件吗？
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样品货值不大的话，直接弃货好了。
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不管什么原因退货,退之前至少要能提前通知你,这点你货贷避不开责任.楼主自己网上跟踪应该也至少看得到大概原因,例如customs clearance delay/shipment on hold等.
总之大不了就弃货,不可能你货贷说多少就给多少.
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当时货代联系客服准备弃货的时候，客服说 DHL已经安排退运了，不能弃货了 所以就退回了。
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这么多外贸的朋友，没有人遇到过这样的事情吗？
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正解。
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你可以打 DHL 官方客服，叫他查查费用和退回来的原因。
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退回来的费用比出去的贵很多，如果国外无法清关提货，有时候可以就地销毁或者弃货的话，估计还划算些
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国际快递的退货费确实是贵得吓人，我就是做货代的！目的的应该是由你的客户自己去清关的吧。你说那边没清关应该是你客户不要货了，跟货代没有什么关系的。你最好问一下你客户那边！
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国际快递的退货费确实是贵得吓人，我就是做货代的！目的的应该是由你的客户自己去清关的吧。你说那边没清关应该是你客户不要货了，跟货代没有什么关系的。你最好问一下你客户那边！
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