加拿大进出口外贸邮箱被盗 客户尾款汇给其他账户了 该怎么办?



加拿大外贸

前几天 我朋友一直催她客户付尾款,1万多美金,客户说就这几天会付,她也就没再催了...

前天去问 客户说尾款已经付了,还附件带了水单,看了水单不是我们的账户,以为客户骗我们 就去质问他, 客户发了截图是我们的邮箱给他发的邮件

大致内容是:尾款付另一个账户,之前那个账户有点问题

客户说他也没想那么多直接就转了

我们让客户跟他那边银行申请退款说汇错了,可是最后联系到收款银行说款已经被取走了,他们也联系不上账户使用者


让客户报警吗?客户在西班牙 这种该怎么办呢?

哎......

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好可怕呀 这样的事情 我以前的工厂也出现过 导致我现在都有噩梦。。。不过 现在在一家“外贸”公司工作了四年了 还好没有出现这样的情况 你们的是企业邮箱吗?还是免费的邮箱? 建议给所有老客户都发一份通知 更改银行账号之类的信息没有电话通知一律视为诈骗 请客户谨慎

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我这边是做外汇结汇的。有朋友有美金需要结汇联系我。

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多少钱啊

还是以后防着点

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是免费的邮箱

据说这是一个专门黑别人邮箱的诈骗团伙,真的太可怕了

抓狂

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只能自认倒霉了,我去年也是被黑客黑了,将近10万,这种事情只能是客户马虎大意,我那个客户的助理也是很马虎,才导致发生这种情况,报警是没有用的,我也报警过了,警察说,在中国,你懂的!另外等你们发现钱已经打到黑客的账户上,黑客早就把钱取走了...

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收钱还用免费邮箱,这也是真够大胆的

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这个这是倒霉啊。
另外,问下,用的是什么免费邮箱啊?

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一定 要用企业邮箱

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最基本的企业邮箱还是要买个的,虽然不能完全避免骗子,但概率小的多。很多人认为出了这种问题怪客户粗心,其实主要责任在你,因为是你的邮箱被盗了才引起这种状况。钱不多,还是跟客户协商吧,双方弥补一部分损失,这单亏了以后再赚回来。

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够危险的啊现在!

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以后还是注意点把

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这种事也有啊。学习了。

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这个确实是  邮箱有没有一些防安全措施啥的
比如现在邮箱有异地登陆提醒  限制ip登陆等等   
还有个是对于钓鱼啥的要小心

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这几天,163邮箱 骗子又出没,说邮箱异常,让我重新登录。
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