加拿大进出口外贸SOHO 遭遇DHL退件怎么破?



加拿大外贸

话说做外贸也五六年了, 第一次遇到DHL 退件。
货品工厂定的普货, 无牌,出口到波兰。
按客户要求写了货值180美金,  结果快递到了, 可能货值写的过高,客户借口说产品没CE 不清关, 导致货物被退回到香港。
现在面临的问题是:

货代问我收 1700+ 退件费,(发出去300+)

还说 货物从香港到深圳, 自己解决。
我也想知道怎么把货物搞回来, 第一次遇到这样的事。
有木有那位大神知道货物怎么从香港到深圳??、 跪求

WBD客户:坚持全额退款, 坚持说给POLAND 官方DHL 电话, 说货物免费退回香港,他说我是骗子, 我tmd 的现在是左右不是人,
定制的产品3000+ (不卖他  就是两个废铁) 加上来往运费+ 香港到深圳变进口,     这票单子, 成了冤大头。
目测本单亏至少5000以上,
更郁闷的是, 付款方式是万恶的PAYPAL, 。

万能的福友, 有木有遇到类似的退件问题,怎么处理的?

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香港到深圳费用还不少呢
坚决弃货

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既然是废铁了,还要货干嘛

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客户拒签的时候,当时货代应该联系你的处理意见的,现在就这样退回来了,货代应该也有责任的。谁都知道DHL退件贵,大部分都是直接在目的国销毁。

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如果客户已经坚决不清关,那就弃货吧。退款的问题,建议和客户商量,不要全额退款,上次我们公司就有一单,成交不了但是最后协议运费一人出一半。PS:paypal 不是好惹的主,新客户建议走其他付款方式吧。

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只能弃货了

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节哀 最好的办法就是直接弃货了。我之前也遇到过...

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弃货吧

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怎么弃货呢,   货代说国外到香港的退件费用已经产生, 必须付。
怎么处理呢?



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我就有一票也是发去波兰的,第一次合作,定制开模产品,客户通过PAYPAL付了模具费,样板费,还有DHL运费,听楼主这样说,提心吊胆的啊

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希望楼主及时跟新情况,给兄弟姐妹们一些经验啊

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如果第一次合作,要求paypal,现在还出了这种状况,不得不叫人怀疑.直接弃货吧,进口的话成本太高

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一般都是不要货物了

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只能弃货销毁,四大快递你跟他们讲道理基本没胜算~~~垄断就是这样

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我想知道的是, 这么昂贵的退件费,  差不多发出去6倍的运费,   我是付  还是不付?   还是快递那边在坑我?
现在货从国外逗了一圈 又回来了, 妈蛋的, 真是头疼。  目前货还在香港,
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