加拿大进出口外贸三个客户集体消失



加拿大外贸

最近在谈的三个美国客人,价格基本都谈妥了,轮到寄样时卡壳,客人都不愿付快递费,我费了半天的口水,说了一堆的缘由,还是发现,今天早上没有一个客人的邮件回复...

这些老美,都已经在和国内的贸易公司在做,只是找其他供应商来打压价格,比较产品,单子谈起来都很艰难,利润也都非常低了。不见兔子不撒鹰,兔子就这么跑了,又觉得不甘心。


“不愿付快递样品费的客户,不是好客户”,这句话太深刻,也是我这两年惨痛的教训。说是惨痛,并不是因为我付的诸多时间,金钱,精力,而且我在工厂的信誉!!!工厂一开始屁颠屁颠几个十几个样品给我寄,客人收到样品后音讯全无,我都惭愧不敢面对人家业务员的跟进询问。现在,询个价都爱理不理,汗~

前连天还忙得四脚朝天地询价报价,讨价还价,三个潜在客户至少成一个吧,心里还小小地高兴了下。突然今天大家都安静了,想商量好了一样。我闲了,难免有点失落。姑且在此把三个客人情况说一说,听听大伙儿的意见,

A客人:是沟通程度到最深的,已经在讨论打样了。这个客人是阿里上找到的。当时看他询价下面一大片的报价,没抱什么希望。价格报过去,他居然回复了 Price is good。太意外!接着就问我要样品,我当然惯例一般说样品免费快递费收取$100。麻烦预料般来了,什么别的工厂不收费,收费也没这么高云云,我的神啊,一番纠结,他终于还是不肯付快递费,给了我联邦账号让到付。轮到我纠结了,我担心到时他样品照收,月结的时候拒付。这事我以前亲身经历,自己还赔了钱,坛里也有人不断提起。犹豫再三,还是寄了样。他收到样说我们的产品和他的有点不同的地方,是否可以改进。我看了,这得开模具,让他寄原样来,并跟他强调要三个样品,不管打样还是开模一个不够。一周以后,收到原样,还是只有一个样品。报开模费,他拒绝接受,要先打样再说。报打样费,他拒绝接受,要收到样品再付。我坚持说要预付,本面目出来了,直接拒付 I can not accept to pay for the samples . Its up to you to if you want to proceed or not.proceed or not. 事情到此,僵持不下。

工厂询价时,我找到了他原来的工厂,比我现在的工厂价格明显要高,但是质量也要更好。打样是一笔不小的费用,如果我自己付费打了,很可能样品达不到原样的质量直接被淘汰。我对现有工厂的质量信心不足。但是如果直接找原来工厂,价格毫无优势,单子就无法继续。鱼和熊掌的选择,我只能选现在的工厂。而且他们非常配合,态度也很好。

另外,这个客人是黑人!不是种族歧视,他们在生意上的手段我也是有接触的。就算我免费打样过去ok了,他很有可能再打压价格!我第一次的报价他根本没有还价,这太不正常了!正常的逻辑他也会象征性低还价,何况我的产品和他的还有点不一样,要压价太多借口了。很可能是他先在免费打样的供应商聚拢来,质量OK的再对他们压价。这招要比一般的客人狠,因为没有质量对比的压价意义小的多,往往价格是达到了,收到的产品质量也下去了。而且你供应商免费的样品都投入了,就这么放弃?也只能最后拿出骨头价去拼。

此两点顾虑,我暂时不想出牌了。单子不大,利润也一般。如果是你,怎么办?

B客人: 是google到的。本来挺开心,比阿里的质量得高些吧。这个客人很干脆,直接给出目标价,我傻眼了,这比一般厂家的价格还低。阿里上大把的厂家一路问过去,总算拿到个能做的价格,于是三次降价到位了,只有可怜的利润。客人要样品,同样不愿付快递费的戏码有重演一遍。我的快递费降到$50他也不肯,还说项目一点不急,问我是否参加阿里斯加美容展,到他们展位去给样品。花了一个上午写了一封快递费的邮件过去,各种缘由尽我所能地说尽说透,还是如他所说,done。
这个客人的产品简单,而且数量相对较大,他自己也说对目前的供应商价格和质量比较满意,只是想找更好的价格更低的质量。仗着数量大,气也粗,我委屈降价的邮件发了三四封,他才简单哼一声ok。考虑产品简单,花的力气要少,少赚也就少赚,比不赚的好吧。但是要我自己贴钱寄样过去,价格还在自己手里吗?客人还有现有供应商,自己一味单相思没有退路,最后很可能只是帮客人把现有供应商价格压下去,成了悲剧的备胎。

鸡肋的客人,你做吗?

[ 本帖最后由 xxwmttnd 于 2015-3-6 17:25 编辑 ]

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生意越来越难了

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客户看来肯定也一定同时在与几家贸易公司 或者工厂联系的  看能否想办法挽回看看呢

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楼主 始终记住  不愿付快递样品费的客户 不是好客户

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累人!

风险系数高

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我去年也遇到的客户试样通过了 价格付款什么都都谈到快下单了,突然间就不见了。打电话也不接。邮件也不回。然后就这么不了了之...超不甘心、。

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外商基本都是同时和几家工厂联系 比较价格和质量
楼主再加油吧  祝你好运

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的确不愿付快递费的客户不是个好客户

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跟阿三和黑鬼打交道后你就会觉得当年希特勒那么干也不是没有道理的。
另外楼主怎么和美帝卯上了。

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做生意归做生意,条件谈不拢那也没办法。

但你这样搞种族歧视就是你不对了。还把希特勒都搬出来了,这心里是怎么想的?

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样品快递费都不付,你还指望他给你多大的单子! 放弃!

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呵呵 相对来说,阿三跟黑人价格一般是比较难谈,但关希特勒屁事 :lol

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免样品,和免快递费的基本不想做。那么小的便宜都想占的客户,他更注重价格,迟早把你抛开找更好价格的,即使你服务更好

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今年刚收到客人的一个邮件,问我能否做另一家贸易公司的产品(很普通的产品,可以说是是个公司都能做)。我说能做啊,客人说另一家公司一定要30%订金,他谈不下来,要不我来做。好吧
嗯,金额是15万美金

各位,别纠结了,如果客户不是大客户,那你们的服务,口才,产品,报价等等,到底有什么意义?

[ 本帖最后由 frandre 于 2015-3-19 17:25 编辑 ]

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同情楼主,我也是自己贴钱寄了几次样品了,唉。
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