加拿大进出口外贸顺丰店大欺客,我该怎么办



加拿大外贸

我有一票总价约12万,总重200多公斤的货用顺丰发往马来西亚。虽然我是第一次做大件走顺丰,但是毕竟品牌影响力在哪儿,而且顺丰负责报关,所以就很放心的把货品交给了顺丰。当两天以后同事问我要报关单进行退税的时候,我就打了顺丰客服所要报关单,顺丰让我留下邮箱,会稍后给我。到了下午顺丰终于来电了,却告知我,我的货物价值小于5000,没有走正式报关,所以没有报关单。我就纳闷了,我的货物价值从来也没人问过我,第二天,顺丰客服回复我说货物价值被写了4000多RMB,这是他们自己员工写的,因为我们并没有提出要求正式报关,就给走了简易报关,责任在我们。
这件事造成了1万多的退税损失,难道顺丰就没有义务询问客户是否要正式报关?在报关金额不明确的时候没有义务询问客户货物价值吗?私自乱写报关金额这样合法吗?
我想问问大家对这件事的看法。

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从通知顺丰取件到我打电话索要报关单这段时间,顺丰从来没有告知怎么报关这件事,只是中间打过一次电话,说要packing list,我就给他准备了。难道顺丰随便填写个金额出关,这种事也可以?客服第一天认错,说帮我报道理赔部,第二天理赔部打电话又改口不认错。

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需要单独报关出口申报的货件,当在交货的时候就需要提供一整套的报关资料给顺丰,另外还得特别交代及邮件注明告知,顺丰在国际快递上还是刚起步吧,各项服务及能力还是有待提升.

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走快递要退税的话 你们自己把报关单据准备好 跟货物一起给到快递公司的  你用顺丰的抬头报关 也退税不了给你们的啊

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这样做太不厚道了。

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12万的货值,你发货的时候竟然不用先跟顺丰说下。。。。也不做保值。。。。你心真心太大了。。。。

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200多公斤走顺丰,价格不贵吗?
报关的问题,都有责任的,你现在不报关,外汇到你账上,以后想办法在别的单子上多申报一点吧,现在是按照年核销的,问题不大。

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过错两方都有,但你这边责任更多些,一般来说,你要报关退税,应该提前跟快递说好,然后准备好你的公司的报关资料给他们。当教训吧

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做货运不在公司大小,主要是看是否负责任。  我相信如果这单你找货代,肯定会正常报出去

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这个建议中肯,目前就打算这么操作的。。
运费被顺丰坑了。因为第一次发大件,走的时候快递员和我说千把块,就发了,哎,昨天一问,运费4000多。

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哎,第一次做,没经验。。。但是我觉得乱填金额这点肯定是整件事情出错的主要原因,如果金额不明确情况下可以询问下,什么事都解决了。

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嗯,中肯,货代的话肯定不会有问题,还便宜,这次运费4千多软妹币。

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还是使用四大快递好。
TNT   UPS  FEDEX  DHL

运单金额栏一定要填写,并且买保险。

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现在发现没有签名了。

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SF国际快递做得不是中国这般牛 马来西亚的专线成熟稳定 比他们牛多了。楼主太外行了
不管走什么货 货代都有义务询问告知 是否要报关核销的。尤其是头几次合作。
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一
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